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Influencer les autres

Utiliser le principe de la preuve sociale

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Nous nous référons souvent aux autres avant de décider comment agir. Montrez ce que font les autres pour que les personnes que vous influencez fassent de même.
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7e méthode : s'appuyer sur le principe de la preuve sociale. En cas de doute, nous avons tendance à observer des personnes dans une situation semblable pour savoir quoi faire. Nous nous référons souvent aux autres avant de décider comment agir. Ce n'est pas nouveau. Il y a plusieurs siècles, en Italie, les gens proposaient des services d'applaudissement à l'opéra. Plus les applaudissements étaient enthousiastes, plus les tarifs étaient élevés. Ces services avaient beaucoup de succès car les applaudissements en déclenchaient d'autres dans le public, qui ne réalisait pas l'effet de cette stratégie. Voici un autre exemple. Dans des chambres d'hôtel, un panneau indiquait : « Aidez-nous à protéger l'environnement en réutilisant vos serviettes. » Ce message a été remplacé par : « De nombreux clients réutilisent leurs serviettes. Faites comme eux pour protéger l'environnement. » La réutilisation des serviettes a alors augmenté de 26 %. Voici comment utiliser cette méthode. Un : soulignez des tendances intellectuelles ou comportementales à l'aide d'études, de sondages, de pourcentages d'achat, etc. qui vont dans la direction souhaitée. Deux : partagez des témoignages ou des expériences de personnes ou d'entreprises qui ressemblent à celles que vous essayez de persuader. Si votre interlocuteur est un adolescent, utilisez l'histoire d'un autre ado. Si c'est un PDG, faites référence à d'autres PDG. Trois : méfiez-vous de la preuve sociale négative, qui attire l'attention sur des groupes qui font le contraire de ce que vous voulez. L'effet sera contre-productif. La forêt pétrifiée d'Arizona a fait face à une crise à cause du vol d'éléments naturels rares. Des panneaux ont été installés pour contrer le phénomène vu que de nombreux visiteurs avaient pris du bois pétrifié dans le parc, mais les vols ont augmenté. Ils ont triplé par rapport aux endroits où aucun panneau n'était apposé. Pourquoi ? La preuve sociale a amplifié le comportement négatif. Donc c’est à manier avec précaution. Son efficacité est redoutable. Montrez ce que font les autres pour que les personnes que vous influencez fassent de même.

Influencer les autres

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1h20 (28 vidéos)
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Date de parution :21 déc. 2016

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