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Utiliser le management visuel

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Dans notre quête de productivité, nous pouvons vite nous laisser déborder. Le management visuel permet de rester concentré.
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Transcription

Dans notre quete de productivite, c'est fou comme nous pouvons nous laisser deborder. Nous travaillons tard, sommes polyvalents et restons disponibles en permanence grace aux technologies modernes. Outre un niveau eleve de stress, cette situation se traduit par un manque de concentration. Quand nous croulons sous le travail, nous avons du mal a distinguer ce qui est important de ce qui peut attendre. La gestion visuelle peut en partie nous aider. Il s'agit de rendre la situation actuelle transparente sous forme numerique ou visuelle. Reflechissez aux mesures ou indicateurs de performances cles pour la reussite de votre equipe. Par exemple, imaginez un graphique des ventes de differents produits. Bien sur, vos mesures varient selon la nature de votre travail mais cette approche est suivie avec succes dans tous les secteurs, dont la fabrication et tous les types de bureaux et elle marche a tous les niveaux de la direction aux agents de premiere ligne. Autre exemple, comparaison entre ventes prevues et reelles ou capacites disponibles et utilisees, jalons de projet, taux de rebuts, clientele desservie et meme progression d'une collecte. L'idee est simple. Quelle est notre priorite et comment la rappeler visuellement au quotidien a tout le monde ? Une fois les mesures choisies, de nombreux emplacements se pretent a l'affichage de ces informations. Par exemple, en fond d'ecran ou dans les espaces communs, ascenseurs, salles de reunion et cafeteria. Bien sur, traditionnellement, le choix se porte sur un tableau de bord numerique ou autre clairement visible par tous. La gestion visuelle est devenue populaire dans le secteur de la fabrication qui avait besoin de controler ses produits. Assez recemment, il etait encore courant de voir dans les ateliers differents tableaux de bord portant sur la qualite des produits, les taux de rebuts et de productions, etc. Aujourd'hui, ils sont tres repandus sous forme numerique dans les divers secteurs. Le dirigeant veut en effet pouvoir rapidement avoir un apercu de chaque aspect de l'activite d'une entreprise qui l'interesse. L'approche visuelle adoptee par la direction et les employes ameliore le processus decisionnel et donne le sentiment de faire partie d'une equipe soudee. Voici pourquoi la gestion visuelle fonctionne. 1. Elle permet de gerer efficacement l'attention. Avez-vous deja eu l'impression de ne pas savoir par ou commencer tant vous aviez de pain sur la planche ? Un bon moyen de vous y retrouver consiste a jeter un ��il au tableau de l'activite de votre equipe pour voir comment vous pouvez l'aider. Reflechissez aux indicateurs sur lesquels votre travail peut agir et hierarchisez vos taches en consequence. 2. Cette approche inspire un sentiment de responsabilisation partagee. En bref, personne ne peut pretendre ne pas savoir exactement ou en est l'equipe dans les domaines les plus importants. Cela nous amene au troisieme avantage. La gestion visuelle favorise les conversations et resolutions en temps reel. L'amelioration des performances est souvent un tabou considere comme une source de conflits mais la transparence des chiffres amorcera le dialogue. Mieux vaut se limiter a quelques mesures et actualiser les tableaux de bord quelques fois par jour et non a chaque minute, sinon adieu la gestion de l'attention. Vous risquez de distraire votre equipe plutot que de l'aider. En resume, la gestion visuelle permet de rester concentre. Limitez-vous a quelques mesures cles. Actualisez-les quelques fois par jour et gardez le contact avec votre equipe pour en discuter ensemble en cas de besoin. Ainsi, votre equipe sera informee, concentree et desireuse de discuter des moyens de gagner en productivite.

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Date de parution :23 mars 2017

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