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Transférer un e-mail

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Le transfert permet de renvoyer un e-mail à un autre destinataire. Utilisez cette option avec précaution et voyez les points sur lesquels vous devrez être vigilant.
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Transcription

Vous pouvez être amené à transférer un e-mail à quelqu'un. C'est le troisième mode d'envoi et il est à utiliser avec précaution. Parfois on estime que l'information qu'il véhicule pourrait concerner telle ou telle personne qui ne faisait pas partie des premiers destinataires. Ou bien, pour aller vite, plutôt que d'enregistrer sur notre poste les pièces jointes d'un message et en écrire un nouveau, on préfère forwarder l'ensemble à quelqu'un d'autre. Donc on va sur « Transférer » et on peut rentrer l'adresse de la personne à qui on veut transférer le message et on a le message qu'on a reçu à l'origine. L'émetteur du message original ne le saura pas. Il faut s'assurer qu'il n'y a rien ici de confidentiel, que tout le contenu du message et les éventuelles attaches peut être porté à connaissance, sans porter préjudice à son auteur. Sur le champ correspondant, l'objet du message est cette fois précédé des lettres « TR » qu'on voit ici ou bien « FWD » en anglais. Il est possible de modifier cet objet. Donc là, je pourrais tout à fait modifier notre rendez-vous du 21. Tout comme il est possible d'intervenir sur le corps du texte. Là aussi, il est modifiable. Ce qu'il faut savoir, c'est qu'à la suite du transfert, la liste de tous les destinataires avec leur adresse mail devient visible dans le corps du courriel. Sachez qu'en France, on n'a pas le droit de divulguer les coordonnées d'une personne sans son consentement. Pensez donc, si besoin, à faire disparaitre les adresses reprises en en-tête et profitez-en, de manière générale, pour purger l'e-mail de tout ce qui ne sera pas utile à vos destinataires. En conclusion, faites attention avec ce mode d'envoi, ne transférez aucun e-mail sans l'avoir lu au préalable et sans avoir supprimé tout ce que votre correspondant n'a pas besoin de savoir ou n'y serait pas autorisé.

Écrire des e-mails professionnels

Comment commencer un e-mail ? Qui mettre en copie ? Est-ce qu’il faut « répondre à tous » ? Apprenez tout ce qu’il faut savoir sur la rédaction et l’envoi d’e-mails professionnels.

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Date de parution :21 déc. 2016

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