Manager les nouvelles générations

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La dimension relationnelle et la convivialité sont des facteurs importants. Sachez pourquoi cela est si important pour les jeunes.

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Pour les jeunes de moins de vingt-cinq ans, les relations humaines sont primordiales et ils attendent de l'organisation et du management d'être plus humains. C'est d'ailleurs la première chose qu'ils ressentent en arrivant dans l'entreprise et une mauvaise ambiance, c'est-à-dire pas ou peu de connecteurs relationnels de base : « Bonjour », « Merci », des rivalités trop fortes, des mésententes pourront même être, pour certains, une raison suffisante pour rompre une période d'essai. Ces jeunes attendent une entreprise plus humaine à l'intérieur mais aussi à l'extérieur, vis-à-vis de ses clients. Pour eux, l'humain est partout et les connexions essentielles pour cela fonctionnent. Cela va signifier concrètement la présence, dans l'organisation, de lieux de convivialité, des espaces avec des machines à café gratuites, des espaces de détente où les informations peuvent circuler de manière informelle. Car ils le savent, le bon relationnel avec leurs collègues représente cinquante pour cent du fonctionnement collaboratif derrière. Un collègue acceptera de l'aider non pas parce qu'il y est obligé par la structure mais bien parce qu'il voudra faire plaisir ou dépanner quelqu'un qu'il connait, avec qui il a eu un échange constructif et qu'il sait bien intentionné. Ce mode de travail est très vertueux car c'est un mode d'engagement fort entre vos collaborateurs, au-delà de ce que leur demande l'organisation. Pour vous, en tant que manager, cela va nécessiter que vous soyez attentif aux besoins spécifiques de chacun, dans votre micro-management. Un relationnel proche peut potentiellement poser des difficultés dans les moments où il faut se dire des choses difficiles. Cela demande aussi, de la part de l'organisation, de la formation et de l'accompagnement des collaborateurs et, surtout, cela vous demande, vous, manager, de l'assertivité. Si vous êtes un jeune manager, cela va vous impacter directement. En effet, un relationnel trop proche avec vos collaborateurs rendra plus délicat, derrière, de faire preuve d'autorité dans les situations qui le demandent, par exemple, lorsqu'il faudra recadrer une pratique hors-jeu. Cela demandera de prendre une distance nécessaire à la crédibilité et à l'impact de ce que vous aurez à dire. Vous pouvez également progresser sur cette compétence via d'autres modules de formation que vous trouverez dans notre catalogue. Enfin, en tant que manager, vous aurez également un rôle à jouer dans l'ambiance globale et donc, à la fois, autoriser vos collaborateurs à prendre le temps pour des moments conviviaux mais aussi à organiser vous-même des moments de convivialité où l'équipe se retrouvera pour simplement créer du lien autour d'un café du matin par exemple ou pour fêter un succès collectif ou encore pour célébrer des moments forts de l'année comme la fin du premier semestre ou la fin de l'année, l'occasion pour vous de faire le bilan positif des avancements. Vous l'aurez compris, les relations humaines sont très importantes pour cette génération qui, mettant peu de frontières entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle, ont de fortes attentes sur cet aspect au sein de l'entreprise. A vous de réfléchir à la manière de prendre en compte cet aspect dans votre organisation et de l'animer au quotidien.

Manager les nouvelles générations

Comprenez les attentes des nouvelles générations et apprenez à y répondre. Intégrez et fidélisez ces nouveaux travailleurs en incarnant les différents rôles du manager idéal.

1h32 (19 vidéos)
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Date de parution :31 mars 2017

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