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Les fondements de l'e-mail marketing

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MailChimp propose un système de test A/B. Employez-le systématiquement pour vous placer dans un processus itératif d'amélioration constante des performances de campagnes.
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Transcription

Au cours de cette formation, nous avons bien compris je l'espère, qu’il est vital pour que nos opérations d’e-mail marketing soient couronnées de succès, de nous placer dans un processus itératif. C’est-à-dire que nous allons systématiquement tester nos campagnes, tester nos envois, de façon à faire varier des paramètres, et pouvoir les affiner, et ainsi nous mettre dans une situation où nous allons améliorer constamment les performances de nos actions. Alors, nous allons créer une campagne et voir comment nous pouvons tester cette campagne avant de l’envoyer. Lorsque nous avons cliqué sur « Create Campaign », nous avons vu précédemment que nous pourrions créer une campagne ordinaire, mais nous pouvons également créer une campagne de test. Nous allons ici cliquer sur « Select », en face de « A/B testing campaign ». On va nous poser la question de savoir à quelle liste nous voulons adresser cette campagne et puis aussi, nous poser la question de savoir est ce que nous voulons l’envoyer à la totalité de notre liste ou à un segment de cette liste. Nous allons cliquer sur « Next », et pour l’instant, nous allons l’envoyer à la totalité de notre liste. Et ici, on va nous demander ce que nous voulons tester. Et nous allons pouvoir ici tester l’objet, nous allons pouvoir tester ici quel va être l’expéditeur. Nous pourrons modifier le contenu, et nous pourrons également choisir de faire varier le moment de l’envoi. Supposons que nous choisissions de faire varier le sujet, nous pourrions ajouter jusqu’à trois sujets différents. Ça serait la même chose avec le nom, le contenu, et l’heure et la date d’expédition. Et puis ensuite, nous allons choisir ici quel va être le pourcentage de notre cible à qui nous voulons envoyer ce test. Alors, nous pouvons l’envoyer à 10 ou 20%, ce qui est largement suffisant. Mais bien entendu, cela va dépendre de l’importance de votre liste. Si votre liste est très importante, 10 pour cent ne représentera pas la même chose que si votre liste contient très peu d’abonnés. Donc, vous allez ici définir quel va être le segment de la liste sur laquelle vous allez envoyer trois sujets différents. Vous allez ensuite définir comment va être déterminé la combinaison gagnante. Soit par le taux d’ouverture, soit par le taux de clic, soit en ce qui concerne une conversion finale, si vous envoyez vers une landing page qui aura une transaction. Ensuite, il suffira de cliquer sur « Next » pour continuer la mise en place de notre campagne avec bien entendu le choix du template, du contenu, et puis la confirmation. Vous voyez que cet outil de test A/B est ici totalement intégré au système de MailChimp et il va falloir l’utiliser systématiquement dans la mise en œuvre de nos stratégies d’e-mail marketing.

Les fondements de l'e-mail marketing

Déployez une stratégie marketing performante, basée sur l'e-mailing. Exploitez ce canal majeur de communication, tant en termes d'acquisition que de rétention de clientèle.

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Date de parution :20 avr. 2016

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