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Soutenir l'acquisition des landing pages

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Transcription

Une landing page est une page spécifique que nous avons créée, sur laquelle nous allons diriger des utilisateurs afin de leur faire effectuer une transaction. Ils peuvent nous communiquer des informations en échange d'un produit gratuit à télécharger, voire dans certains cas acquérir directement un produit. Nous avons donc nécessité d'optimiser l'acquisition avec nos landing pages, ou nos pages d'atterrissage. Voyons donc quels sont les problèmes courants que nous rencontrons. Dans un premier temps, les éléments sont souvent placés dans le mauvais ordre. Ici l'accroche, le titre avec une promesse, se trouve sous l'image. Il est vu en deuxième position et donc beaucoup moins bien vu que s'il se trouvait au-dessus de l'image. C'est la même chose lorsque nous plaçons une image et un texte à côté. Vous voyez que l'image est à gauche, nous lisons de gauche à droite et nous allons voir l'image, et pas forcément l'accroche avec la promesse. Un autre problème également fréquemment rencontré, où l'accroche se trouve au-dessus de l'image, est que sur la landing page on est tenté de mettre en place un système de navigation qui va permettre de se déplacer sur notre site web. Ce système de navigation est plus une perturbation qu'autre chose, puisqu'il va détourner l'utilisateur de ce que l'on veut qu'il fasse. Mécaniquement, un certain nombre d'utilisateurs cliqueront sur ces liens et donc n'effectueront pas la transaction attendue. Un autre problème également rencontré sur les landing pages est d'avoir un formulaire qui va être trop compliqué. Bien entendu le formulaire doit répondre aux exigences du RGPD, le Règlement Général pour la Protection des Données en Europe, mais il ne faut pas que le formulaire soit compliqué. Plus le formulaire est compliqué, plus il y a de chances que nous ayons des rebonds, c'est-à-dire des abandons de cette page. La bonne formule, c'est une accroche avec promesse lisible au premier niveau, ensuite une reprise de la promesse dans le formulaire, et également une reprise de la promesse sur le bouton sur lequel l'utilisateur va cliquer. Mais il y a également d'autres problèmes. On veut souvent trop bien faire et placer énormément d'images sur notre landing page. Ce sont en fait des distractions visuelles qui encore une fois vont détourner l'utilisateur de l'action que l'on attend de lui. Il peut également y avoir beaucoup trop de couleurs sur une landing page, qui vont faire en sorte que l'utilisateur aura du mal à identifier où se trouve le bouton. Et on peut également avoir beaucoup trop de texte, ou encore beaucoup trop d'options. À partir du moment où l'utilisateur va avoir besoin de réfléchir, mécaniquement un très grand nombre d'utilisateurs différeront leur décision. Pour optimiser le taux de conversion de nos landing pages, nous allons augmenter notre crédibilité en plaçant des témoignages et des labels professionnels. Notre proposition doit être claire, nous devons mettre en place des garanties et nos formulaires ne doivent pas être intrusifs. Voici donc un exemple sur lequel tous les éléments nécessaires à une bonne landing page sont placés. Nous avons une promesse claire, un formulaire simple, des témoignages, des labels et une réassurance par la garantie. Pensez donc à optimiser au maximum vos landing pages.

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