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Influencer les autres

Renforcer l'impact de ses idées

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Si les autres n'écoutent pas vos idées, ils ne les appliqueront pas. Pour renforcer leur pouvoir de persuasion, il faut que vos idées soient simples, spécifiques et surprenantes.
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11e méthode : renforcer l'impact de ses idées. Si les autres n'écoutent pas vos idées, ils ne les appliqueront pas. Pour renforcer leur pouvoir de persuasion, il faut que vos idées soient simples, spécifiques et surprenantes. Un : l’idée doit être simple. Exprimez le message ou l'argument clé à faire passer en quelques mots. Un ami m'a raconté son échec cuisant lors d'une présentation technique lors d'un conseil municipal, où il avait parlé de la théorie du débit d'eau, etc. Son supérieur lui a sauvé la mise en disant : « Ce que Joe veut dire, c'est que vous pourrez faire tourner votre lave-linge et prendre une douche en même temps. » Deux : l’idée doit être spécifique. Utilisez des détails pratiques pour rendre concrets les concepts et les chiffres. Il y a quelques années, une association a essayé de persuader les gens qu'un pot de pop-corn de taille moyenne, comme on en trouve au cinéma, était malsain avec sa teneur de 37 g en graisse saturée alors que l'apport journalier recommandé est de 17 g. Tout le monde s'en fichait. L'association a donc changé son message : « Un pot de pop-corn de taille moyenne, comme on en trouve au cinéma, contient plus de graisse venant boucher les artères que ces trois repas réunis : des œufs et du bacon au petit-déjeuner, un Big Mac et des frites au déjeuner, et un steak avec sa garniture au dîner. L’association s’est aussi appuyé sur des images montrant que trois repas copieux réunis contenaient moins de graisse saturée que ce pot de pop-corn. L'opération est devenue une campagne nationale reprise par tous les médias. Trois : l’idée doit être surprenante. Faites en sorte que votre argument attire l'attention ou se révèle inattendu en plus d'être pertinent. Carla Sanger, PDG de l'accueil périscolaire LA's BEST, qui aide les enfants n'ayant nulle part où aller après l'école, m'a un jour raconté ce à quoi elle avait assisté au cours d'une réunion pour les nouveaux employés sur les valeurs de l'entreprise. Elle avait vu l'animatrice, une jeune réfugiée du Guatemala, enlever son collier et le faire passer à tous les participants. La jeune femme avait expliqué : « Ce collier est vraiment très important pour moi. Il appartenait à ma grand-mère, qui a eu un destin tragique. » Sans entrer dans les détails, c'est tout ce qu'il lui restait de sa grand-mère. Elle avait poursuivi en demandant aux adolescents et aux jeunes adultes : « Pensez à un objet qui signifie vraiment quelque chose pour vous et dont la perte vous affecterait énormément. » Les participants avaient alors cité des photos de leurs parents, des trophées sportifs, etc. La jeune femme leur avait dit : « Vous venez de me parler de choses auxquelles vous tenez. Chez LA's BEST, nous tenons également profondément à certaines valeurs. Si quelqu'un ne les respecte pas, les ignore ou les méprise, cela nous met en colère. Comme si quelqu'un volait les photos de vos parents ou vos trophées. Nous chérissons nos valeurs. Laissez-moi vous les présenter. » Elle avait ensuite continué en décrivant les valeurs une à une et la manière de les utiliser pour prendre de bonnes décisions. C'était une façon surprenante d'aborder la question des valeurs et une présentation magistrale. L'animatrice avait par ailleurs intégré des idées simples et spécifiques dans son discours. Vous aussi, vous pouvez le faire. Pensez à ces trois caractéristiques afin de renforcer l'impact de votre message.

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Date de parution :21 déc. 2016

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