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Les fondements de la gestion de projet : Les acteurs

Réfléchir en cycle

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Vous étudierez les différentes étapes du processus de management des acteurs. Vous comprendrez également la nécessité de procéder par cycles.

Transcription

Tout autour de nous fonctionne en cycle. Les saisons, les marées, la révolution solaire de notre planète. Et nous avons cru pendant longtemps que nous pouvions produire de manière linéaire. Le bilan aujourd'hui est peu flatteur, nos ressources sont de plus en plus rares, la pollution n'est pas absorbée par nos écosystèmes. Le monde de l'entreprise est peu à peu en train de se rendre compte qu'une logique cyclique est préférable à une logique linéaire. Nous devons la célèbre roue de Deming à son inventeur du même nom, qui est une approche cyclique du processus de qualité. La révolution des méthodes agiles va également dans ce sens. Nous fractionnons de plus en plus les projets afin de réduire leur granularité. Nous utilisons des processus courts, des sprints intératifs incrémentaux et modulables. Nous favorisons des actions précises avec des retours immédiats. Nous simplifions au maximum le poids de la documentation afin de privilégier l'expérience concrète et tangible. Nous essayons d'intégrer progressivement les externalités comme la gestion de l'environnement dans nos processus de réflection. En résumé, nous sommes en train de changer de paradigme de penser et cela se traduit par des actes plus responsables, plus innovants et plus performants. Le management des acteurs suit un peu le même chemin. Nous disposons aujourd'hui d'outils précis et concrets qui permettent d'agir vite, de trouver des solutions rapides et efficaces. Nous pouvons composer le management des acteurs de quatre processus. Identifier les parties prenantes, planifier le management des parties prenantes, gérer l'implication des parties prenantes et maîtriser l'engagement des parties prenantes. Ces quatre processus sont imbriqués et peuvent fonctionner en cycle plus ou moins long selon l'agilité souhaitée. La phase d'identification consiste à identifier les individus ou les groupes et à déceler leurs influences et les impacts potentiels sur la réussite du projet. La phase de planification consiste à élaborer les stratégies appropriées pour impliquer efficacement les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet. La phase de gestion de l'implication consiste à communiquer et travailler avec les parties prenantes pour satisfaire leurs besoins, leurs attentes et à traiter les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. La phase de maîtrise de l'implication consiste à effectuer un suivi global des relations avec les parties prenantes du projet. Il vise également à adapter les stratégies et les plans suivant le niveau d'implication de ces derniers. Tout ce processus peut être itératif et adaptable, mais la logique, identifier, planifier, gérer, maîtriser doit-elle rester identique ? Alors, avez-vous compris le processus de management de vos parties prenantes ? Comprenez-vous la logique et la nécessité de raisonner en cycle ?

Les fondements de la gestion de projet : Les acteurs

Comprenez la dynamique et la motivation des acteurs d'un projet. Impliquez durablement les acteurs à un projet grâce à votre management efficace et respectueux.

1h13 (18 vidéos)
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Date de parution :20 juil. 2017

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