Les fondements du bilan de performance

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Concevez l'évaluation comme un principe permanent. Vous devez avoir les informations les plus précises possibles et vous devez pouvoir les contextualiser.
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Transcription

On pense généralement l’évaluation comme un évènement ponctuel, mais c’est une erreur, car penser l’évaluation ainsi, ne fait que renforcer la pratique d’une attitude totalement inefficace. En effet, l’évaluation ne peut se faire que sur les bases d’une observation quasi permanente des comportements et des actions. Les managers les plus efficaces sont proactifs et mettent en place leurs propres méthodes d’observation pour chaque membre de leur équipe. Il est important de prendre des notes régulières, pour retenir des situations précises qui serviront d’exemple et d’argument, et permettront d’éviter les trous de mémoire, les remarques générales et infondées lors de l’entretien annuel. Ces notes seront le gage d’une évaluation basée sur l’observation de situations concrètes, et ne laisseront pas la place à l’interprétation. N’hésitez pas à mettre en place un tableau de suivi de la performance sur lequel vous pourrez enregistrer vos observations sur les membres de votre équipe, à chaque fois qu’il est nécessaire de le faire, que ce soient des remarques positives ou négatives. Il est important pour chaque entrée d’information, de noter la date, le nom du collaborateur concerné, et votre observation de manière synthétique et claire, en s’appuyant sur des éléments factuels. Si vous utilisez un tableau informatisé de suivi des performances, il ne vous faudra que quelques secondes pour ajouter une entrée. Cette alimentation de votre tableau, doit se faire de manière journalière, pour avoir les informations les plus précises possibles. Ne faites pas confiance à votre mémoire. Bien évidemment en amont du jour de l’évaluation, si des progrès ont été faits au sujet d’incidents notés, et que ceux-ci ne sont plus à l’ordre du jour, alors inutile de les mentionner lors de l’entretien. Ce tableau de suivi de la performance, vous permettra de ne pas laisser votre mémoire ou votre sympathie influencer votre évaluation. Que ce soient les remarques positives, négatives, votre employé mérite d’être évalué sur la base du travail qu’il a effectivement réalisé.

Les fondements du bilan de performance

Rendez les évaluations de performance de vos employés plus objectives et moins stressantes. Fixez des objectifs, sachez recueillir les commentaires de vos collaborateurs, etc.

59 min (19 vidéos)
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Date de parution :15 déc. 2016

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