Les fondements de la gestion de projet agile

Recueillir les exigences

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Au cours de la phase Réfléchir, les fiches sont utiles pour documenter les fonctionnalités. Abordez ici les approches et les techniques utiles pour documenter les fonctionnalités et exigences.
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Les projets agiles sont conçus pour s’adapter au changement. Il est essentiel d’être en mesure d’identifier et de répertorier les exigences au cours d’un projet agile en fonction du besoin commercial actuel. Au cours de la phase « Réfléchir », nous avons parlé de l’utilisation des fiches pour documenter les fonctionnalités. Nous allons donc aborder les approches et techniques utiles pour documenter les fonctionnalités et exigences. Une excellente technique consiste à faire travailler un analyste commercial en amont de l’équipe de développement. Alors qu’un sprint est exécuté par l’équipe principale, l’analyste commercial examine le ou les sprints suivants pour garantir que l’ensemble des fonctionnalités a été clairement défini avec l’entreprise. De plus, si les besoins commerciaux ont évolué, l’analyste peut travailler à définir les nouvelles fonctionnalités souhaitées ou identifier les fonctionnalités en attente qui ne sont plus nécessaires. Il existe plusieurs techniques pour identifier les exigences. Employer des cas d’utilisation est une technique courante. Ils se servent de diagramme ou dessin pour illustrer la relation entre un acteur et le système ou processus menant à un but spécifique. L’acteur peut être une personne, une entreprise, un département, un programme ou un système informatique, toute entité pouvant prendre une décision. Un cas d’utilisation sert à lister les exigences de projets informatiques ou non. Voici un exemple de cas d’utilisation de haut niveau. Les éléments d’un cas d’utilisation sont : l’acteur réalisant l’action, par exemple vous qui allez au distributeur, le système ou processus avec lequel l’acteur interagit, le distributeur et la case globale qui délimite les exigences. Tout ce qui est hors de la case est hors de la portée. À l’intérieur de la case, on trouve tout ce que l’acteur peut faire avec le système. Par exemple, faire un dépôt, acheter des timbres, consulter le solde de son compte ou retirer de l’argent. À l’extérieur de la case, on trouve les divers acteurs pouvant interagir avec le système. Par exemple, le technicien de maintenance, le service de gestion qui reçoit les informations ou même un voleur. Le cas d’utilisation peut décrire le scénario en détail. Le processus du cas d’utilisation aide les parties prenantes à envisager comment une exigence répondra aux besoins commerciaux, grâce à ces fonctionnalités. La fiche d’exigence de performances est un autre moyen de saisir les exigences. Elle est similaire à la fiche de fonctionnalités mais elle décrit une exigence valable pour plusieurs fonctionnalités. Par exemple, votre service comptabilité peut avoir une exigence de performance pour le temps alloué du traitement d’une facture fournisseur. Pour un centre de service, l’exigence peut être de répondre à chaque appel en x minutes. Vous voyez un modèle de fiche de performances. Chaque exigence doit être identifiée de manière spécifique avec un nom ou titre et une courte description. Le facteur de difficulté aide l’entreprise à établir la priorité de l’exigence en fonction des autres exigences et fonctionnalités. Enfin, la section du test d’acceptation sur la fiche de performances décrit comment vérifier que l’exigence a bien été respectée une fois le produit développé. Documenter les exigences est crucial pour tout projet. Dans un projet agile, les exigences évoluent constamment. Avoir un analyste commercial qui travaille en amont de l’équipe vous aidera à être prêt pour chaque sprint avec des informations pertinentes et à jour.

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Date de parution :15 mars 2017

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