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Les fondements du marketing mobile

Penser local

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Transcription

Penser mobile c’est penser local, Car effectivement, qui dit mobile, Dit forcément déplacement. Nous sommes ici dans du pléonasme, Mais qui est réellement représentatif de ce qui se passe. Les consommateurs ont leurs mobiles dans leurs poches, Ils vont le consulter lors de leurs achats, Lors de leurs déplacements, Ils vont avec ce mobile, effectuer des recherches, Et ils vont se repérer. Et lorsqu’ils trouvent ce qu’ils recherchent, Ils vont le partager et ils vont échanger leurs informations, Leurs commentaires, leurs avis sur les produits, Et les points de vente qu’ils vont fréquenter. Il faut donc assurer une présence locale. On peut le faire par Google My Business, Nous allons voir un petit peu plus loin ses effets. Nous pouvons mettre en place Une localisation de nos points de vente sur notre site web. Nous pouvons également annoncer sur les médias locaux, Que ce soit des médias digitaux ou des médias traditionnels. Et nous pouvons communiquer des plans d’intérieur, Par exemple à Google. Ou mettre en place des visites virtuelles. Et si nous en avons les moyens, Car cela requiert souvent des budgets un petit peu plus importants, Nous pouvons mettre des dispositifs en service, De shopping enrichi de type cross média, Qui vont permettre lorsque l’utilisateur Va visiter notre point de vente, Qu’il puisse par exemple, Flasher des QR codes, Ou photographier simplement des produits, Pour accéder à des descriptions ou à des promotions. Ici nous voyons le résultat de recherches sur mobile. À gauche nous sommes sur une recherche qui a été faite sur Google, Où nous avons saisi les termes fleuriste et puis une localisation, En l’occurrence Milly la foret. Mais vous voyez que s’affichent bien entendu, Les annonces qui ont étés payantes, Mais immédiatement derrière, Vous avez un deuxième fleuriste qui apparait, Ce fleuriste n’a pas investit de budget publicitaire, Il est présent en deuxième position, On peut cliquer pour obtenir un itinéraire, Pour se rendre sur son point de vente, On peut également cliquer directement sur l’icône du téléphone. Pour pouvoir entrer en contact direct avec le commerçant. Ceci est obtenu grâce à l’inscription sur Google My Business, Où toutes ces informations ont étés renseignées. Ces pages d'entreprises Sont bien entendu, gratuites. Et puis à droite, nous avons le résultat, Sur une recherche à peu près identique, Mais avec Google Maps, C'est-à-dire avec le système de cartographie. Et ici nous avons directement notre commerçant qui s’affiche. Et si nous cliquons sur l’image, Nous allons accéder à une visite virtuelle de son magasin. Les visites virtuelles ne sont pas gratuites, Elles sont réalisées par des photographes agréés par Google. Et en général, les tarifs sont tout à fait raisonnables, En regard des résultats que vous allez obtenir. Sur un ordinateur portable ou sur une tablette, Nous avons ici avec les mêmes termes sur la recherche Google, Obtenu des résultats similaires, Nous avons une première annonce qui était payante, Et nous nous retrouvons dans la liste Qui est immédiatement en dessous de la localisation géographique. Alors vous remarquez deux choses, c’est que Dans certains cas il peut y avoir des commentaires ou non, Et il est tout à fait recommandé, De mettre en place, un système de commentaires, Car c’est ce qui va faire la différence. Quelqu’un va plus naturellement cliquer Sur un résultat qui affiche des commentaires satisfaisants. Et si nous cliquons ici, vous voyez que grâce à Google My Business Nous avons non seulement la localisation géographique, Nous allons pouvoir accéder à la visite virtuelle, Et nous avons ici toutes les informations commerciales Concernant le commerce. En assurant une présence locale, Vous allez constater un impact positif très rapide Sur l’augmentation de vos ventes, Et puis de votre chiffre d’affaires.

Les fondements du marketing mobile

Déployez efficacement une stratégie marketing visant les consommateurs via leurs smartphone ou tablettes. Exploitez les possibilités offertes par ces nouveaux médias.

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Thématiques :
Marketing
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Date de parution :10 août 2016

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