Créer un plan de marketing intégré en ligne

Passer de la visite à la transaction

TESTEZ LINKEDIN LEARNING GRATUITEMENT ET SANS ENGAGEMENT

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
Optimisez les conversions avec le reciblage sur les visites, les rebonds, mais également les abandons de panier client. 
03:17

Transcription

Nous avons publié des contenus très pertinents, qui ont attiré des utilisateurs vers notre site web. Désormais, nous allons vouloir transformer ces visites en transactions. Nous allons utiliser des techniques de reciblage qui vont nous permettre d'optimiser cette transformation. Le reciblage consiste à comprendre ce que veut un utilisateur, pour pouvoir lui proposer des options qui vont le satisfaire. Nous allons par exemple, lorsqu'un utilisateur visite notre site web, marquer un cookie sur son navigateur. Lorsque l'utilisateur recherchera ensuite un produit, en étant reparti de notre site web, nous enregistrerons ses recherches et lorsqu'il reviendra sur notre site, nous pourrons proposer des produits ou des publicités en liaison avec ces recherches. Nous avons ici un exemple où, après avoir effectué des recherches sur des véhicules, ceci nous affiche une publicité sur des véhicules. De la même façon, si nous avons effectué des recherches sur des voyages, lorsque nous reviendrons sur le site, nous aurons des publicités qui s'afficheront concernant des voyages. Nous pouvons également mettre en place des systèmes de reciblage clientèle. Un utilisateur peut, au moment d'un achat, lorsqu'il vérifie les conditions de livraison, considérer que c'est trop cher ou trop compliqué et abandonner le site, auquel cas nous pourrons effectuer un reciblage par e-mail de manière à pouvoir lui proposer des conditions de livraison qui correspondent à ses attentes. Il peut y avoir également des hésitations concernant la sécurité au moment de passer la commande. Cet abandon, de la même manière, pourra faire l'objet d'un reciblage par e-mail. Nous pouvons optimiser considérablement le reciblage en comprenant bien ce que les utilisateurs font sur notre site. Nous allons donc placer sur notre site des éléments dont nous pouvons mesurer la consultation. Pour les vidéos, nous pouvons mesurer le nombre de vues et la durée visionnée, pour des documents téléchargeables, tout simplement le nombre de documents téléchargés, générer des accès par clics et des informations complémentaires. Ensuite on pourra segmenter nos visiteurs. On peut avoir un premier groupe qui va adhérer à notre proposition, tant mieux. Il y aura un deuxième groupe qui lui, va partir immédiatement. Tant pis, nous le reciblerons de façon générale. Mais il peut y avoir un troisième groupe qui aura un rebond différé, c'est-à-dire qu'il ne va pas repartir immédiatement de notre site. Parmi ce groupe nous pouvons, en contrôlant ce qu'ils ont fait, considérer qu'il y en a qui sont très actifs parce qu'ils ont opéré plus de trois interactions ou moyennement actifs parce qu'ils ont opéré de une à deux interactions. Ensuite notre reciblage sera par conséquent différent. Aux premiers, nous fournirons des éléments déclencheurs car nous savons qu'ils sont très actifs et très sensibilisés. Quant aux deuxièmes, ils ont besoin d'avoir plus d'informations et plus d'éléments de comparaison. Vous voyez que nous sommes ici dans un système de marketing de contenus qui colle précisément aux attentes des utilisateurs, en essayant de recueillir le plus d'informations possibles sur leurs comportements et sur leurs attentes.

Créer un plan de marketing intégré en ligne

Identifiez les attentes et fixez les objectifs en équilibrant l’acquisition et l’engagement. Produisez et publiez des contenus solides selon un calendrier éditorial.

1h17 (23 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
Spécial abonnés
Date de parution :30 juil. 2018

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !