L'UX pour le design web

Partager sur les réseaux sociaux

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Il est indispensable de lier le site web aux réseaux sociaux. Ainsi, les utilisateurs discuteront de votre site et de vos services.
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Transcription

Aujourd'hui, le Web est essentiellement social, c'est-à-dire que les utilisateurs partagent entre eux les informations qui leur paraissent pertinentes. Il va donc falloir que nous exploitions cette viralité afin que nos utilisateurs soient des ambassadeurs de notre marque, de nos services, de nos produits. L'incitation au partage passe essentiellement par les réseaux sociaux. Vous voyez qu'ici nous avons un très grand nombre de réseaux sociaux qui sont mentionnés et lorsque nous allons sur un site d'e-commerce, ici nous sommes sur Amazon, vous voyez que lorsque nous avons effectué une recherche et consulté un produit, nous allons pouvoir partager ce produit. Vous remarquez ici que l'on peut le faire soit par e-mail, soit sur trois réseaux sociaux qui sont Facebook, Twitter et Pinterest. Lorsque vous allez partager par exemple par e-mail, vous avez toujours ici la possibilité de repartager sur Facebook, Twitter ou Pinterest. Alors, il y a de nombreux réseaux sociaux, et la question à se poser, c'est de se demander s'il faut partager sur tous les réseaux. Eh bien, non, il vaut mieux limiter le nombre d'icônes aux réseaux que vous aurez identifiés comme étant les réseaux majeurs sur lesquels se retrouvent vos utilisateurs. Tous les réseaux ne se valent pas et il est inutile de saturer cognitivement les utilisateurs avec les icônes par exemple de tous les réseaux existants. Il faudra également que vous créiez des comptes sur ces différents réseaux afin que la synergie puisse réellement fonctionner. Et il va falloir également récompenser dans certains cas les partages, notamment lorsque vous êtes sur des sites qui sont liés à des marques. Vous allez pouvoir organiser par exemple des concours, et vous allez pouvoir proposer des offres spéciales à vos utilisateurs présents sur les réseaux en échange de la viralité qu'ils vont mettre en œuvre. En conclusion, sur les réseaux sociaux, on peut dire une chose, c'est qu'il est très clair qu'aujourd'hui il n'y a pas d'activité sur Internet qui soit réellement complète si elle n'est pas prolongée par une présence sur les réseaux sociaux. À nous d'identifier quels sont les réseaux sociaux pertinents, c'est-à-dire ceux sur lesquels se retrouvent nos utilisateurs.

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Date de parution :6 déc. 2016

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