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Exploitez les commentaires et dialoguez avec les visiteurs de votre site. Paramétrez les outils de gestion de commentaires.
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Transcription

Dans ce chapitre, nous allons voir comment gérer les commentaires de vos sites WordPress. Vous le savez certainement, WordPress était à l’origine un moteur de blog. Donc il y avait une interaction avec les visiteurs par l’intermédiaire de la possibilité de laisser des commentaires. WordPress est, à l’heure actuelle, un CMS à part entière, mais il conserve naturellement la gestion des commentaires. Au niveau des réglages, eh bien nous allons voir un certain nombre de paramètres qui vont nous permettre d’exploiter au mieux nos commentaires. Dans le menu Réglages, nous allons choisir Discussion. Dans cette première partie, eh bien nous pouvons voir que l’option Autoriser les lecteurs à publier des commentaires sur les nouveaux articles est cochée. Ça veut dire que dès le départ, si cette option est cochée, eh bien, tous les visiteurs auront la possibilité de déposer des commentaires sur les articles. Mais attention, ce n’est pas totalement manichéen, c'est-à-dire que pour chaque article, on aura la possibilité de faire une exception. À l’inverse, vous pourrez parfaitement décider de ne pas autoriser les commentaires sur l’ensemble du site, il vous suffit, à ce moment-là, de décocher l’option. Et là encore, malgré tout, vous pourrez faire une exception pour tel ou tel article, en autorisant les commentaires pour tel ou tel article. Donc ici, on va autoriser le dépôt de commentaires sur la totalité du site. En cochant cette option, vous allez imposer aux visiteurs qui veulent déposer un commentaire, de laisser leur nom et leur adresse de messagerie. Ça va vous permettre, eh bien tout simplement, d’éviter des commentaires anonymes. En cochant cette option, eh bien les commentaires ne seront ouverts uniquement aux utilisateurs qui sont référencés dans le site. Cette option va vous permettre, eh bien de fermer automatiquement les commentaires lorsque les articles auront une durée de vie de plus de x jours. Cela permettra d’éviter d’avoir des commentaires sur des articles trop anciens. Les visiteurs pourront commenter des commentaires. À ce moment-là, en cochant cette option, eh bien les commentaires commentés apparaitront avec un petit décalage avec une indentation sur la droite, ce qui permet de bien hiérarchiser les commentaires. Si jamais vous avez des articles extrêmement populaires, dans lesquels il y aura des, pourquoi pas, centaines et des centaines de commentaires, eh bien, vous pourrez diviser les pages des commentaires en plusieurs pages, en indiquant ici quelle va être la limite. Sur les pages des commentaires, vous pourrez afficher en premier, soit les commentaires les plus anciens, soit les commentaires les plus récents. Là encore, vous faites ce que vous voulez, mais afficher en premier les commentaires les plus récents semble plus logique. Vous vous souvenez que c’est vous qui avez installé WordPress, donc vous êtes administrateur. À ce moment-là, eh bien vous recevrez un message, des lors qu’il y aura un nouveau commentaire publié, si vous cochez cette option, et lorsqu’un commentaire sera en attente de modération, là encore, si vous laissez cochée cette option. Ça vous permet, eh bien d’être au courant des commentaires qui sont gérés dans votre site. Alors naturellement, si votre site est très populaire, vous risquez de recevoir énormément de mails. À ce moment-là, eh bien vous pouvez cocher ou pas ces options, là encore, c’est vous qui voyez. En cochant cette option, eh bien vous allez imposer que tout nouveau commentaire soit modéré par une personne ayant les droits de modération sur les commentaires. Pour aller un petit peu plus vite, au niveau de la gestion des commentaires, vous pouvez, en laissant cette option cochée, eh bien dire que si un utilisateur a déjà commenté un article et si son commentaire a été approuvé, eh bien il n’aura pas besoin de repasser par la modération. À ce moment-là, eh bien on peut dire que vous faites confiance aux utilisateurs qui ont déjà déposé des commentaires qui ont été approuvés. Autre élément important : vous avez la Modération des commentaires et la Liste noire des commentaires. Cela va vous permettre, eh bien, de détecter certains mots précis dans les commentaires, et si ces mots sont reconnus ou ça peut être aussi éventuellement une adresse IP ou une adresse de messagerie, eh bien les commentaires seront automatiquement envoyés en attente de modération. Attention, dans ce cas-là il faut indiquer une adresse de messagerie, une adresse IP ou des mots clés par ligne. Par exemple je peux mettre, pourquoi pas : sexe, drogue, ou tout ce que vous voulez. Et à ce moment-là, on aura bien un élément de modération par ligne. Après, eh bien vous avez exactement le même principe, cette fois, avec la liste noire. Dans ce cas-là, toujours même chose, c'est-à-dire que lorsqu’il va y avoir la reconnaissance d’un mot clé, d’une adresse de messagerie, d’une adresse IP, eh bien automatiquement ces commentaires, eh bien seront mis à la corbeille, donc ils ne seront pas dans le cycle de la modération. Là encore, le principe est le même, vous mettez un mot clé, une adresse IP, ou une adresse de messagerie par ligne. Ensuite, eh bien on va terminer par les Avatars. Vous savez, les avatars, ce sont les petites images qui caractérisent telle ou telle personne. À ce moment-là, eh bien vous pouvez laisser l’option Afficher les avatars, pour que les avatars des personnes soient affichés. Si jamais les personnes n’ont pas d’avatars, eh bien vous pouvez choisir l’avatar par défaut qui sera utilisé dans votre site WordPress. Une fois que vous avez effectué tous ces réglages, eh bien naturellement, vous enregistrez les modifications.

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