Les fondements de l'e-mail marketing

Optimiser l'appel à l'action

Testez gratuitement nos 1328 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
En optimisant les boutons d'appel à l'action, vous allez augmenter d'autant le taux de clics, et donc, in fine, la conversion.
03:03

Transcription

Les e-mails que nous allons adresser à notre cible vont comporter des appels à l'action. Il s'agit de boutons que l'on nomme des CTA: « Call To Action » et ces CTA vont envoyer vers des pages d'arrivée sur lesquelles les utilisateurs vont pouvoir effectuer une transaction, nous fournir des informations, acheter un produit selon les différents objectifs que nous aurons fixés à notre campagne. L'amélioration du taux de clic va donc être directement liée à l'optimisation de ces CTA, de ces boutons « Call To Action » Premièrement, nous devrons placer ces CTA au début de l'e-mail, en tête de l'e-mail. Il ne faut pas se contenter de les placer en conclusion de l'e-mail que nous allons envoyer. La lecture n'étant pas linéaire, l'utilisateur va pouvoir ainsi être incité par un titre particulièrement bien rédigé à cliquer, et si le bouton se trouve à proximité de ce titre, eh bien nous augmenterons notre taux de clic. Nous allons également multiplier les boutons d'appel à l'action en les plaçant en regard des différents éléments de l'argumentaire de notre e-mail, et puis surtout, les libellés de ces boutons devront être explicites. Il ne s'agit pas de placer un « Cliquez ici » mais de clairement présenter quel sera le bénéfice du clic. Il va falloir également optimiser la landing page, c'est-à-dire la page d'arrivée vers laquelle vont être dirigés les utilisateurs qui auront cliqué sur nos CTA. Cette page par exemple, dans le cas de e-commerce, est ce que l'on appelle de type « direct to cart », c'est-à-dire que c'est sur cette page que se conclura directement l'achat. Il est hors de question d'allonger le parcours de l'utilisateur mais au contraire de le réduire, de manière à ce que celui-ci puisse effectuer le plus rapidement possible la transaction que l'on va attendre de lui. Dans le cas où il ne s'agit pas de vendre un produit, mais de recueillir des informations, eh bien il faudra simplifier au maximum les formulaires. Voyons ici des exemples de boutons CTA. Si vous mettez en place des boutons de type « OK », « CONNEXION », eh bien vous aurez quelque chose qui ne sera pas explicite. Ce sont des boutons dont on ne sait absolument pas quelle va être la résultante. Par contre, si vous mettez en place des boutons avec des libellés explicites de type « Je télécharge le livre blanc », « Je m'abonne à la newsletter », ou « Je profite des 20% de bienvenue », l'utilisateur, lorsqu'il va cliquer sur ce bouton, saura exactement le bénéfice qu'il en retirera. Il va donc falloir que vous mettiez vos rédacteurs à contribution. Vous l'avez déjà fait en leur demandant d'optimiser les sujets, les objets des e-mailings, eh bien maintenant il va falloir leur demander d'accorder tout leur soin, toute leur attention à la rédaction des boutons CTA. Et c'est ainsi que vous augmenterez le taux de clic de vos campagnes d'e-mail marketing.

Les fondements de l'e-mail marketing

Déployez une stratégie marketing performante, basée sur l'e-mailing. Exploitez ce canal majeur de communication, tant en termes d'acquisition que de rétention de clientèle.

1h21 (26 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Spécial abonnés
Date de parution :20 avr. 2016

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !