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Ne pas jouer au Docteur Frankenstein

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Que signifie « jouer au Docteur Frankenstein » ? Il s'agit de la fusion de plusieurs créations pour en obtenir une seule, bien qu'elles ne forment pas un ensemble cohérent.
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Transcription

Que veut dire « jouer au Docteur Frankenstein » ? C’est la fusion de plusieurs créations pour en obtenir une seule, bien qu'elles ne forment pas un ensemble cohérent. Cela est à l'origine de monstrueux logos pouvant faire se soulever des foules. Peu importe la qualité du détail des livrables dans votre devis au niveau du périmètre de travail, un client peut tout de même tenter d'assembler sans aucune cohérence les propositions présentées. Nous l'avons tous vécu : le client aime le style de l'option 1, la police de l'option 2 et la couleur de l'option 3. Il veut alors que vous jouiez au Docteur Frankenstein en les combinant pour former sa propre créature. Les demandes de ce type sont souvent précédées d'un « J'adore », suivi d'un immense désarroi devant un problème auquel vous devez répondre avec diplomatie pour ne pas froisser ou offenser votre client. Certaines concessions sont cependant possibles, comme un changement de couleur. En revanche, dès qu'un client exige un changement qui va à l'encontre de votre justification, prenez le temps de bien lui expliquer la contradiction. Insistez sur le fait que vos choix ne sont pas le fruit du hasard. Vous avez opté pour ce style pour telle raison spécifique, car il fonctionne mieux qu'un autre qu'il vous demande désormais d'utiliser. Rester courtois, mais ferme, est indispensable lorsque cela arrive. Suggérer de tenir compte de ses préoccupations sans accéder entièrement à sa demande est un compromis raisonnable et une technique de persuasion que nous allons voir. Vous devez faire en sorte qu'il réfléchisse à l'exemple qu'il préfère. Même s'il n'est pas pleinement satisfait de chaque aspect, vous pourrez avancer dans votre travail en vous basant sur sa décision. Concentrez-vous sur le logo, et peaufinez-le jusqu'à ce qu'il l'adopte.

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Date de parution :20 déc. 2016

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