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Design UX : Le prototypage papier

Mener la session de test

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Appréhendez la manière dont une session de test se déroule et voyez comment tirer parti des prototypes papier créés pour l'occasion.
03:27

Transcription

Dans cette vidéo, nous allons voir ensemble comment conduire une session de tests utilisateur à l'aide de prototypes papier. Je vais donc accueillir un participant, et vous allez pouvoir suivre le déroulé de la session pas à pas. Bonjour, je vous remercie de participer à cette session d'évaluation de notre site de e-commerce. Il s'agit d'un site où nous vendons des meubles de jardin, et je vais vous expliquer la position, la situation dans laquelle vous vous trouvez. trouvé une ligne de meubles de jardin qui correspond à ce que vous cherchez, tant au niveau du prix que du style. À partir de maintenant, ce que vous voulez faire c'est acheter six chaises de jardin, et puis ensuite ajouter la table qui est assortie, qui va avec. me décrire ce que vous faites, au fur et à mesure, de manière à ce qu'on puisse vérifier que nous vous proposons les bonnes solutions. Du coup là, comme on est sur la page de la chaise de jardin, du coup je vais en ajouter dans mon panier. Donc du coup, il y a bien j'en ai besoin de six, il faudrait que je puisse en rajouter cinq autres dans mon panier. que nous n'avions pas prévue. Donc ce que je vais faire c'est que je vais vous donner ce petit papillon autocollant, et puis vous allez me le positionner à l'endroit où vous pensez que ça serait le plus pratique pour vous. D'accord. Je pense le mettre juste à côté de la quantité, pour moi c'est le meilleur endroit où le mettre. Mais il me faut la table oui, effectivement. Et comme je n'ai pas la possibilité de la rajouter depuis mon panier, du coup je vais Continuer mes achats D'accord donc ça c'est la page des articles. Voilà, donc ça va donner à peu près ça. Et du coup à ce moment-là, vu que c'est ce que je recherche, je vais appuyer sur acheter pour D'accord donc le panier va s'afficher, D'accord. Du coup, comme tous mes articles sont dans mon panier, je vais pouvoir Finaliser la commande et achetermes articles. D'accord. Vous êtes arrivé au terme de ce qu'on vous avait demandé de faire. Quelle serait la note que vous affecteriez à ces opérations ? On va dire, sur une échelle de 1 à 10. - Je mettrais 7. - 7, d'accord. Et qu'est-ce qui pourrait faire que la note serait plus élevée ? - Par exemple, le fait de pouvoir ajouter ma table de jardin directement depuis mon panier, sachant que j'avais mes chaises déjà. Oui oui. Donc oui, c'est intéressant. Écoutez, je vous remercie beaucoup pour votre participation. N'oubliez pas, avant de nous quitter, de prendre votre bon d'achat de 150 €, comme nous mes remerciements. Vous avez pu constater avec cet exemple qu'il est très facile de tester un parcours utilisateur, ici en l'occurrence un passage de commande, avec des prototype papier. Le fait que ceci ne soit pas finalisé permet à l'utilisateur qui teste le parcours de se concentrer sur ses actions et non sur le graphisme. Et puis il faut dire que cela présente un caractère ludique qui va décomplexer les utilisateurs. En phase de préconception, les prototypes papier sont donc un moyen rapide à déployer, peu coûteux, qui va optimiser vos processus - D'accord. - Et donc vous allez Ok, parfait. Vous avez donc navigué D'accord, donc là vous arrivez sur le panier. D'accord, alors là c'est une fonctionnalité Ok. Maintenant vous avez six chaises de jardin. Mais il vous faut la table. Comme je vois qu'elle est juste en dessous, je vais faire défiler l'écran pour arriver sur la table de jardin. D'accord, ok.

Design UX : Le prototypage papier

Créez efficacement des prototypes papier pour valider les interactions que vous avez élaborées. Optimisez ainsi l'expérience utilisateur en testant des parcours à moindre coût.

25 min (9 vidéos)
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Date de parution :8 juin 2017

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