Marketing des médias sociaux : Le B2B

Itérer et optimiser les actions

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Mettez en œuvre un système d'itération pour optimiser les actions dans un processus d'amélioration permanente.
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Transcription

Une des composantes majeures du travail sur les réseaux sociaux est l'itération. Par itération il faut entendre le test de solution retenir la meilleure solution, et puis ensuite pouvoir déployer des actions qui vont être optimisées. Donc 100 fois sur le métier nous allons remettre notre ouvrage. Effectivement, lorsqu'on ne sait pas quoi faire lorsqu'on se pose des questions sur la pertinence d'un contenu ou d'une accroche, ou d'un Call to action il va falloir tester. Nous allons donc, sur une cible définie, tester une proposition sur un segment réduit de cette cible, réaliser un test de type A/B c'est-à-dire avec deux solutions qui vont entrer en concurrence. Nous allons retenir la meilleure option pour ensuite l'exploiter massivement en saturant la cible. Les variables de tests, peuvent être par exemple, de tester deux titres pour vérifier celui qui a le meilleur impact, mais on peut également tester deux heures de publication différentes ou deux jours de publication différents ou deux natures de propositions différentes. Par exemple si on a une cible sur laquelle on se pose la question de savoir quel va être le taux de clic sur une proposition. Nous allons extraire de cette cible un petit segment et sur ce petit segment, nous allons prendre la moitié et pour laquelle nous allons proposer par exemple ici, 50% de réduction sur un produit. Nous allons prendre l'autre moitié du segment que nous avons retenu et nous allons proposer ici par exemple pour un produit acheté, un produit offert. Et nous allons mesurer les résultats sur ce segment. Si nous avons un résultat de 2% pour une proposition, eet de 5% pour l'autre, très clairement nous allons pouvoir ensuite massivement appliquer la deuxième soultion et nous aurons un taux de clic de 5%. À titre indicatif, si vous avez 1000 affichages pour votre publication, cela veut dire qu'en optimisant, vous aurez obtenu un gain de 300 clics ce qui est loin d'être négligeable. Pensez donc à intégrer systématiquement l'itération dans tous vos processus de publications ou d'action de manière générale sur les réseaux sociaux. C'est ainsi que vous allez pouvoir progressivement affiner vos résultats et les optimiser pour toujours progresser encore plus.

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1h21 (18 vidéos)
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Date de parution :12 avr. 2017
Durée :1h21 (18 vidéos)

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