Influencer les autres

Initier une idée de réciprocité ou d'échange

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Offrez quelque chose aux personnes que vous souhaitez influencer, avant même d'avoir quoi que ce soit à leur demander. Les gens réagissent plus favorablement à ceux qui les aident.
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8e méthode : initier une idée de réciprocité. Selon Ivan Misner, fondateur et PDG de BNI, le plus grand réseau d'affaires au monde : « Le meilleur moyen d'obtenir ce que vous voulez est d'aider les autres à obtenir ce qu'ils veulent. » La réciprocité sera plus efficace avec les caractéristiques suivantes : Un : si elles sont personnalisées, accordées à un individu spécifique. Deux : si elles sont significatives, donc utiles au destinataire, même symboliquement. Trois : si elles sont inattendues, donc si elles n'ont pas été sollicitées et que l'on n'attend rien en retour. Une étude s'est penchée sur les pourboires des serveurs de restaurant. S'ils donnaient un bonbon à la fin du repas, les pourboires augmentaient de 3,3 %. Et de 14,4 % pour deux bonbons. C'est impressionnant. Lorsque le caractère inattendu était accentué, en donnant le premier bonbon, en repartant et en revenant pour donner le second, les pourboires augmentaient de près de 10 % pour atteindre plus de 23 %. Ainsi, l'attention n'a pas besoin d'être énorme, ou de coûter cher. C'est sa structure qui conditionne l'impact. Suivez alors ces deux étapes. Offrez quelque chose aux personnes que vous souhaitez influencer, avant même d'avoir quoi que ce soit à leur demander. Puis proposez cette valeur de façon personnalisée, significative et inattendue. Les gens réagissent plus favorablement à ceux qui les aident. À vous d'initier l'idée de réciprocité.

Influencer les autres

Exercez efficacement votre influence au travail ou à la maison grâce à ces 18 méthodes validées scientifiquement. Améliorez ainsi votre force de persuasion en toute circonstance.

1h20 (28 vidéos)
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Date de parution :21 déc. 2016

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