Les fondements de la gestion de projet agile

Gérer une collaboration constructive

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Au cours de la phase de construction, une collaboration efficace est essentielle à la réussite de l'équipe. En tant que chef de projet, vous pouvez beaucoup aider l'équipe durant cette phase et veiller au bon fonctionnement de la collaboration.
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Transcription

Au cours de la phase de construction, une collaboration efficace est essentielle à la réussite de l’équipe. En tant que chef de projet, vous pouvez beaucoup aider l’équipe durant cette phase et veiller au bon fonctionnement de la collaboration. Le cycle « PDCA », en anglais « Plan », « Do », « Check », « Adjust », est une bonne technique pour encourager les comportements collaboratifs. Lorsqu’un travail est effectué, les collaborateurs doivent rapidement planifier les tâches, la phase « Plan », généralement deux par deux. Effectuer le travail, la phase « Do », le faire vérifier par l’autre personne, la phase « Check » et si le résultat ne convient pas, le modifier immédiatement, la phase « Adjust ». Si pour chaque fonctionnalité, le « PDCA » est appliqué, la collaboration entre le développeur produit et le client sera fréquente et c’est exactement ce que vous voulez. Par nature, les équipes agiles devraient être réunies. Cependant, ce n’est pas toujours possible. Si les membres de votre équipe principale ne sont pas au même endroit, vous devrez fournir d’autres outils et techniques pour permettre une vraie collaboration. Nous évoquions les outils dans la vidéo sur la phase « Imaginer ». Veillez à fournir des outils permettant à tous les collaborateurs d’avoir facilement accès aux informations. J’ai même installé une webcam dans la salle d’équipe reliée aux autres lieux pour que les collaborateurs éloignés puissent voir ce qui se passe. Ainsi, ils se sentent plus facilement membres de l’équipe. Les équipes sont plus efficaces réunies mais de bons outils visuels peuvent vous aider, si ce n’est pas le cas. Organisez une réunion d’équipe en face-à-face au moins une fois pour se rencontrer idéalement en début de projet lors de la planification. Une autre bonne approche consiste à effectuer le premier sprint ensemble afin que les membres de l’équipe apprennent à se connaitre. L’équipe principale prend de nombreuses décisions lors de la phase « Explorer ». En tant que chef de projet vous devez vous assurer que les normes sont établies et approuvées concernant la prise de décision. Mieux vaut établir un cadre ou une approche de prise de décision non unanime. Voici quelques conseils et astuces. Il faut encourager les personnes à partager leurs idées et à oser intervenir. Chaque personne doit prendre la parole et exprimer son opinion. Les membres de l’équipe doivent écouter attentivement ces idées car d’autres bonnes idées et solutions potentielles peuvent en découler. Une décision peut être prise à la majorité. Ainsi, le groupe ne tourne pas en rond indéfiniment. La raison de toute décision doit être expliquée et comprise par l’équipe. Ceux qui ne sont pas d’accord doivent accepter les décisions prises à la majorité. Personne ne dispose d’un droit de veto. Les décisions unanimes sont idéales mais prennent du temps. Ce temps supplémentaire ne convient pas toujours au rythme soutenu des projets agiles. Vous pouvez décider que la recherche de l’unanimité est autorisée. Mais limitez le débat pour que les décisions soient prises en temps voulu. Ce cadre permet de connaitre les règles. Ainsi, le groupe prendra de bonnes décisions en fonction des informations disponibles. Vous voyez, une collaboration constructive n’est pas le fruit du hasard. Il est nécessaire, d’utiliser « PDCA » au quotidien, d’avoir de bons outils de communication et des normes d’équipe approuvées concernant la prise de décision.

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Date de parution :15 mars 2017

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