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L'essentiel de PrestaShop

Gérer les commandes

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Gérez les paramètres relatifs à l'administration et au suivi actif des commandes passées par les clients.
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Transcription

Dans cette vidéo nous allons voir ensemble comment configurer tous les paramètres de la boutique qui sont liés aux commandes. Lorsque vous accédez via le menu Configurer Paramètres de la boutique commandes à cette page, vous allez pouvoir régler un certain nombre de préférences qui parfois peuvent être importantes au plan légal. Il faut donc vous assurez d'être toujours en conformité avec la législation en vigueur dans le pays pour lequel vous opérez. C'est le cas du récapitulatif final qui par défaut n'est pas affiché mais qui est une étape dans certains pays qui est considérée comme obligatoire. Dans tous les cas, on peut considérer que c'est un affichage qui est intéressant en terme d'expérience utilisateur. Et vous pouvez donc choisir d'afficher ce récapitulatif final. Lors du passage de commande, vous pouvez activer, et c'est fait par défaut, le principe de pouvoir pour un utilisateur passer une commande sans forcément créer un compte. C'est quelque chose qui va booster les ventes, qui va éviter d'avoir des abandons de panier et puis de toute façon, à partir du moment où vous aurez saisi les informations nécessaires du client la création du compte se fera bien entendu automatiquement. Il y a une option que vous pouvez désactiver qui est « Commander à nouveau ». Il y a certaines réglementations en Europe qui n'autorise pas le fait de pouvoir commander à nouveau c'est-à-dire depuis l'historique, de commander en un clic. Il faudrait donc, si la législation dans votre pays l'impose, désactiver cette option « Commander à nouveau ». Sur certains produits, notamment en business to business si vous vendez des produits non pas vers le grand public mais par exemple vers des entreprises, vous pourriez définir un montant minimum de commandes. Par défaut c'est un montant de zéro ce qui veut dire qu'une commande de 0.01 centime sera acceptée. Ensuite nous avons la possibilité de recalculer les frais de port lorsqu'il y a une modification de la commande. Est-ce-que l'on va autoriser ou non des envois différés de produits c'est-à-dire dans le cas où par exemple les produits ne seraient pas tous en stock vous pourriez envoyer les produits à différents moments au fur et à mesure du réassortiment de votre stock. Les conditions générales de vente sont obligatoires dans beaucoup de pays et donc par défaut elles sont activées. Si ce n'était pas le cas, vous pourriez bien entendu les désactiver. Et puis vous allez définir ensuite quelles est la page qui va préciser quelles sont les conditions d'utilisation. Vous avez ici un accès à vos pages CMS. Nous avons vu dans une vidéo précédente que l'on peut créer des pages CMS, vous pourriez donc tout à fait créer vos propres pages et bien entendu un minima personnaliser les conditions d'utilisation qui ont été prévues par défaut par PrestaShop. Pour terminer nous allons déterminer quelles vont être les options des emballages cadeau. Est-ce-que vous allez proposer ou non des emballages cadeau. Est-ce-que ces emballages cadeau vont être gratuits ou quel va en être le coût. Et puis quelle est la taxe qui sera appliquée sur les emballages cadeau si ceux-ci bien entendu sont facturés. Pour terminer, vous proposerez ou non des emballages recyclés. Pensez-bien à partir du moment où vous faites des modifications, que celles-ci ne seront prises en compte que si vous enregistrez ces modifications. Vous avez des boutons d'enregistrement dans les différents pavés, mais ce bouton enregistrement qui se trouve sur le pavé ici du haut prendra également en compte les modifications du pavé du bas. Que vous cliquez sur ce bouton « Enregistrer » ou sur ce bouton « Enregistrer », le résultat sera le même : les paramètres que vous aurez configurés seront pris en compte.

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Créez un site e-commerce opérationnel. Abordez étape par étape l’installation et le paramétrage de votre site, mettez en place le catalogue, les mécanismes de vente, etc.

5h11 (102 vidéos)
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Logiciel :
PrestaShop PrestaShop 1.7
Thématiques :
Design web
CMS
Spécial abonnés
Date de parution :19 juil. 2017

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