Nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité prochainement. En voici un aperçu.

Les fondements d'ITIL : 3. La conception des services

Gérer la continuité

Testez gratuitement nos 1336 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
La gestion de la continuité conçoit, en fonction des besoins exprimés par le business, les solutions de continuité d'activité en cas de menace sur les SLA (service-level agreement).
03:33

Les fondements d'ITIL : 3. La conception des services

Entrez dans la phase de conception des services en ITIL, en découvrant entre autres les concepts de coordination, négociation des niveaux de services, sécurité et disponibilité.

1h00 (20 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Logiciel :
Thématiques :
IT
Gestion des services IT
Spécial abonnés
Date de parution :18 sept. 2014

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !