Gérer une commande client dans l'illustration

Facturer et relancer

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Vous êtes également le gestionnaire de votre activité artistique. Vous allez donc prendre la casquette du comptable et agir en conséquence.
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Transcription

Les factures doivent comporter, en plus de votre adresse, de votre nom, de la date, votre numéro à la Maison des Artistes, votre numéro de Siret éventuel. En bas, les indications concernant le bon de commande, avec le numéro, le nom du client que je masque ici. Ensuite, très précisément, ce qui a été réalisé et livré. La cessation des droits pour ce travail, les différentes mentions légales à la fin. Je place aussi mes coordonnées bancaires. J'aime bien personnaliser mes factures avec un dessin extrait du travail facturé. N'oubliez pas de préciser si vous gardez les originaux ou pas. Parce que généralement, dans la facture, vous cédez un droit pour telle utilisation Vous n'avez pas à donner d'originaux. S'il s'agit d'originaux numériques, c'est un peu autre chose. Puis, apprenez à relancer. C'est quelque chose qui n'est jamais agréable à faire. Mais il faut le faire, avoir des traces écrites des relances, et ne pas rester à maudire ce client qui ne paye pas si vous ne vous manifestez pas. Ça, c'est vraiment quelque chose qu'on apprend avec le temps, qui peut être un peu pénible, mais ça fait partie de votre métier.

Gérer une commande client dans l'illustration

Maîtrisez la communication avec votre client et votre entreprise. Sachez étudier une demande, du devis au suivi, en passant par l'aspect émotionnel propre à ce métier.

1h51 (29 vidéos)
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Date de parution :13 janv. 2016

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