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Les fondements du marketing de contenu

Exploiter les réseaux et médias sociaux

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Les réseaux sont les lieux de prédilection pour publier. Il faut notamment définir les réseaux adaptés aux différents types de communication ainsi que les fonctionnalités à exploiter.
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Les réseaux sociaux sont le terrain de jeu favori des Content Managers. Ce sont des lieux de prédilection pour publier. Il va falloir penser réseaux, Effectivement sur les réseaux vous allez pouvoir communiquer De façon beaucoup plus conviviale, Que par exemple sur votre site internet, Où vous aurez une obligation d’avoir un discours un petit peu plus corporate, Un petit peu plus institutionnel. Sur les réseaux vous allez pouvoir avoir une communication Qui sera beaucoup plus détendue avec vos cibles. Il faut par contre bien penser que réseaux n’est pas synonyme de gratuit. Bien entendu l’inscription sur ces réseaux va être gratuite, Mais vous allez y passer un temps considérable, On est dans un système qui est chronophage, Et puis il y a un certain nombre de possibilités De mise en avant des contenus, de promotion de vos publications, Qui bien entendu seront payantes, Mais extrêmement bien ciblées. Nous l’avons déjà dit, les utilisateurs sont soumis À une avalanche de contenu sur les réseaux sociaux. Il va donc falloir que l’on propose sur ces réseaux, Un contenu à très haute valeur ajoutée. Il faudra également systématiquement appeler à l’action Avec soit des boutons, soit des liens Qui enverront les utilisateurs vers des propositions concrètes, Et qui permettront de transformer les leads En prospects puis en clients, etc. Et puis surtout il va falloir monitorer toutes les interactions. C'est-à-dire mesurer précisément Quelles vont être les réactions Sur les contenus que vous allez mettre en ligne. C’est de cette façon que vous pourrez d’une façon itérative, Améliorer constamment vos contenus. Si vous constatez qu’il y a un fort taux d’engagement sur un type de contenu, Et bien il faudra comme on dit, mettre le paquet sur ce type de contenu. Si par contre vous constatez qu’il y a des contenus Qui ne suscitent pas d’interactions, Et bien ça sera des types de contenu qu’il faudra bien entendu abandonner. Il va également falloir choisir les réseaux qui sont appropriés Aux types de communications que vous allez mettre en place. Avec LinkedIn qui est un réseau professionnel, Vous allez essentiellement communiquer vis-à-vis d’entreprises ou de partenaires, Vous serez dans un univers qu’on appelle B-to-B, Business to Business, Mais vous pourrez également utiliser ce réseau pour communiquer Si vous avez des objectifs de ressources humaines, En particulier si vous avez besoin de recruter Des étudiants ou des personnels qualifiés. Avec Facebook qui est un réseau beaucoup plus grand public, Vous serez en B to C, Business to Consumer. Vous pourrez également l’utiliser pour les relations humaines, Puisque les jeunes sont extrêmement présents sur Facebook, Et de très grandes entreprises françaises et internationales, Communiquent sur Facebook avec un objectif de recrutement. SlideShare qui d’ailleurs est dans l’orbite de LinkedIn, Permet de mettre en ligne des contenus de type présentation interactive, Nous y reviendrons un petit peu plus tard. Nous sommes ici encore dans un univers entreprise à entreprise, Business to Business. Avec Pinterest on est plus dans un système Où l’on va propager des images. Et il sera donc plus approprié pour le B-to-C, Business to Consumer, la communication vers le grand public. Twitter lui est également Mais on peut également se servir de Twitter en Business to Business. Il ne faut pas oublier Google+ Qui est beaucoup moins fréquenté en France, Mais qui est particulièrement bien suivi par tous les acteurs des technologies, Et en particulier des technologies de l’information, De la communication et informatique. Voyons maintenant ce que nous allons pouvoir faire, Quels sont les dispositifs que nous allons rencontrer Sur les principaux grands réseaux. Sur Facebook vous allez pouvoir créer une page d’entreprise, Et donc cette page d’entreprise va pouvoir disposer d’une couverture, D’une grande bannière qui va mettre en avant l’image de votre marque, Et vous pourrez également mettre en place des onglets, Qui donneront accès à différents types de contenu. Vous pourrez y publier du contenu, Vous pourrez également gérer des campagnes de publicité sur Facebook, À des coûts qui sont extrêmement attractifs, Et surtout qui seront extrêmement bien ciblées. L’outil de ciblage publicitaire de Facebook est un modèle du genre. Et puis vous pourrez mettre en place sur votre page Facebook, Des offres promotionnelles et utiliser des applications, Qui sont gérées par des sociétés tierces de Facebook, Mais qui vous permettront de mettre en place tout type de couponing, D’animations, de jeux, etc. Donc vous voyez que pour la communication grand public, Facebook est extrêmement intéressant. Avec Twitter nous avons à peu près les mêmes utilisations, On va pouvoir créer une page entreprise, On va pouvoir publier, Pour l’instant il y a encore des limitations en nombres de caractères, Mais il y a des alternatives pour publier, Et surtout pour envoyer des publications sponsorisées Qui est une forme de campagne publicitaire en soi. On peut également sponsoriser des tendances, Et intéresser une audience. Enfin Twitter met en place des cartes de génération de leads, Qui vont permettre, à partir de publications, De générer des prospects intéressés, En échange bien entendu d’informations que l’on va pouvoir récupérer. Sur LinkedIn on peut également créer des pages d’entreprise, Mais en plus on va pouvoir créer des pages produits. À partir du moment où l'on a une page d’entreprise, On va pouvoir créer des pages pour différents produits, Ou différents services que l’on met à la disposition de nos clients. On pourra entendu publier, Sponsoriser des publications, Mettre en place des articles, Et nous pourrons également Prendre connaissance de ce qui se passe en termes de groupes. Les groupes sont des utilisateurs de LinkedIn, Qui sont rassemblés à l’intérieur de mini communautés, Qui sont accès sur des thèmes spécifiques, Et qui vont constituer des viviers de prospects très intéressants, En Business to Business. Et puis bien entendu, il y a également Un système de publicité sur LinkedIn qui est mis en place. Avec SlideShare qui est dans l’orbite de LinkedIn, Nous allons bien entendu, Mettre en avant des présentations, des diaporamas, des Powerpoint, Mais nous allons également pouvoir publier d’autres types de contenu Comme des infographies, des livres blancs, des rapports, Qui seront envoyés dans d’autres formats, Comme par exemple le PDF Ou mettre également en ligne des formulaires de prospection. Vous constatez qu’avec ces grands réseaux, Nous avons déjà une palette d’outils à notre disposition, Qui nous permet d’effectuer du bon travail, Il va tout de fois falloir que nous pratiquions une veille active, Car tous les jours de nouveaux réseaux comme Periscope ou Instagram, Vont vous proposer des nouvelles fonctionnalités, Et il va falloir détecter quand ces fonctionnalités Correspondent à des objectifs spécifiques de notre entreprise.

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Date de parution :4 août 2016

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