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Exploiter les points forts de son équipe

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Évitez le potentiel gâché et efforcez-vous d'exploiter les points forts de votre équipe. Pensez à votre équipe et à chacun de ses membres, puis passez en revue leurs performances ainsi que leurs points forts.
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Transcription

Si j'ai une bête noire, c'est bien le potentiel gâché. Pour éviter cela, en tant que responsable, efforcez-vous d'exploiter les points forts de votre équipe. Pensez à votre équipe et à chacun de ses membres. Passez en revue leurs performances de l'an passé et notez un ou deux points forts pour chaque collaborateur, puis considérez-les collectivement et notez un ou deux de leurs points forts en tant qu'équipe. Laissez-moi vous dire comment utiliser cette liste. En six étapes toutes simples, vous pourrez aider votre équipe à exploiter au mieux les points forts que vous venez de relever. 1. Informez chacun de ses talents. Tout le monde ne connaît pas ses points forts. On pense être un bon chef de projet alors qu'on est un meilleur technicien. On peut se croire doué en techniques alors qu'on l'est bien davantage en communication. On ne se voit pas comme les autres nous voient. Reste à déterminer l'ampleur de cette différence de perception. Optez pour de brefs échanges proactifs qui soulignent les vrais talents de chacun. Plus concentrée, votre équipe gérera mieux son temps. 2. Veillez à fournir les formations et outils adéquats pour optimiser ces points forts. Par exemple, un coach, un mentor, un outil ou une ressource, de nouveaux logiciels, une formation officielle, un séminaire ou une extension de mission. Étudiez attentivement votre budget formation et perfectionnement et établissez si vos investissements visent bien à exploiter les points forts de votre équipe. Autre tâche importante, redéfinir les postes en fonction des talents. Évidemment, vous avez recruté selon vos descriptifs de poste mais n'hésitez pas à les modifier. Soumise à des exigences variables, votre équipe grandit et progresse au fil du temps. Certains postes évoluent. Si possible, redéfinissez les responsabilités en fonction des points forts relevés. Parfois, cette exploitation des talents passe par un travail sur les points faibles. J'entends par là les lacunes professionnelles qui ralentissent l'exécution de vos tâches. Si vous avez besoin de nouvelles compétences, travaillez sur vos points faibles pour en acquérir mais surtout pensez à alléger la charge en recourant à des renforts de personnel. Faites donc appel à des stagiaires, des occasionnels ou des assistants compétents dans les domaines secondaires pour vous afin que votre équipe reste concentrée. 3. Veillez à former des suppléants. C'est-à-dire qu'un ou plusieurs membres de l'équipe doivent être capables de prendre la relève d'un collègue, au besoin. Je vous exhorte à exploiter les talents. Mais plus un employé est compétent, plus il vous manque cruellement s'il s'absente, en cas de congé, de maladie ou autre. Plus vos collaborateurs deviennent experts, plus leur savoir vous fera alors défaut. La solution consiste à faire régulièrement observer et remplacer chacun par un de ses collègues sur de brèves périodes. Ainsi, les absences occasionneront moins de lacunes. 4. Passez à l'action en proposant une activité à votre équipe. Lors de votre prochaine réunion, demandez à chaque collaborateur de noter ses points forts et ceux de l'équipe, puis d'estimer le pourcentage du temps où ces talents sont effectivement exploités. Amorcez ensuite un débat sur les moyens d'accroître ce pourcentage. Gardez à l'esprit les idées que nous venons de voir et suggérez-les à votre équipe si nécessaire. Cet échange vous permettra de recentrer votre équipe et d'établir avec elle un plan d'action concret pour exploiter au mieux les talents qu'elle possède.

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Date de parution :23 mars 2017

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