Les fondements du marketing mobile

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Le géomarketing permet d'établir une nouvelle dimension dans la communication avec les utilisateurs, en fonction du lieu où ils se trouvent en temps réel. Voyez notamment les QR codes qui sont peu coûteux et qui génèrent des résultats spectaculaires.
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Transcription

Parmi les atouts qui sont liés aux spécificités techniques des mobiles, Il y a les QR Codes. Les QR Codes sont des codes-barres à deux dimensions Qui vont stocker des informations numériques, Que vous allez choisir, Ça peut être des textes, des sites web, Nous verrons qu’il y a bien d’autres possibilités. Ils vont être déchiffrés par les mobiles grâce à la caméra, À l’appareil photo et à un petit logiciel Qui va comprendre ce que signifie ce QR Code, Et vers quelle destination il va envoyer l’utilisateur. Ils vont donc relier les espaces physiques et numériques. Les QR Codes s’inscrivent dans ce qu’on appelle Les techniques de géomarketing, Ils supposent l’acceptation par le mobinaute, Il y a un référencement qui se fait dans l’application, C'est-à-dire qu’on peut tout à fait utiliser un QR Code Avec un logiciel spécifique, Mais on peut également lire un QR Code avec l’application dédiée, Produite par le commerçant, et utilisée par son consommateur. On peut également travailler avec d’autres systèmes, Comme par exemple, les systèmes Beacon, Un Beacon est en fait un petit boitier capteur Qui va dialoguer sur un périmètre donné avec des Smartphones ou des tablettes, Par une connexion Bluetooth. Une fois que vous avez placé dans un point de vente un beacon, Il va pouvoir envoyer des messages ou des promotions, Il va pouvoir enregistrer éventuellement, Des visites pour ensuite attribuer des points de fidélité. Il y a un rayon détection pour le Beacon qui est assez faible. Et donc ça peut être un inconvénient, Mais également un atout car il va pouvoir envoyer des messages En fonction du rayon dans lequel va se trouver le visiteur. Alors le Beacon demande quand même une certaine technologie, Une certaine technicité, Il va falloir faire des installations Pour pouvoir géolocaliser vos utilisateurs, Et ce n’est donc pas à la portée de tous. Avec les QR Codes par contre, Vous allez pouvoir mettre en place très rapidement, Et quasiment gratuitement, des systèmes très efficaces. Ici avec cette application de shopping enrichi, Vous voyez qu’il y a dans le bain, une barre de navigation, Et que nous avons le bouton sur l’appareil photo, Qui permet de flasher des QR Codes. Ici nous avons un exemple de QR Code, Donc si vous avez installé un logiciel Qui peut flasher les QR Codes sur votre téléphone portable, Vous pouvez le faire et vous serez redirigé Vers le site qui est référencé ici. On peut donc, comme vous le constatez, Personnaliser les QR Codes. Avec un QR Code, on va pouvoir Envoyer l’utilisateur vers une certaine destination, Et on va également pouvoir lui envoyer des messages de nature texte, On va pouvoir afficher des galeries de photos, Des vidéos, des cartes de visite, Drainer nos utilisateurs vers un site web, Leur envoyer automatiquement un e-mail, des SMS. Les contacter directement sur leurs téléphones, Leur afficher un calendrier avec des événements, Ou carrément les géolocaliser. Il y a des sites sur lesquels vous allez pouvoir gratuitement Créer vos QR Codes et les exploiter. Ils sont pour la plupart en mode Freemium, C'est-à-dire qu’il y a une utilisation basique gratuite, Vous allez donc pouvoir créer vos QR Codes gratuitement, Ensuite vous les imprimerez Et vous pourrez les afficher sur vos points de vente, À proximité des produits, Ou également les faire figurer sur tous vos documents publicitaires, print. Vous constatez ici que nous avons la possibilité d’envoyer vers une URL, Mais également de faire beaucoup d’autres choses, D’envoyer un texte, e-mail, SMS. De générer un Like sur Facebook, De connecter un document PDF, MP3, etc. Donc nous avons une palette d’outils Qui vont être liés aux QR Codes Et qu’il va falloir exploiter bien entendu, En fonction de vos objectifs. Vous remarquez ici également Que nous avons la possibilité de générer un QR Code de façon dynamique. C'est-à-dire que vous n’aurez pas, Lorsque vous modifierez les destinations vers lesquelles enverra le QR Code, À modifier ce QR Code. Ce QR Code sera fixe, Et dynamiquement vous modifierez les destinations. Bien entendu, ceci est accessible avec des versions qui vont être payantes. Il y a d’autres sites web, Par exemple ici Unitag permet non seulement de créer un QR Code, Mais va permettre de le personnaliser aux couleurs de votre entreprise, Donc vous allez être beaucoup plus respectueux De l’image de marque de votre entreprise. Vous allez pouvoir gérer les couleurs, Vous allez pouvoir gérer le logo, etc. Donc vous voyez qu’il y a des outils, Utilisez-les, créez des QR Codes. Et vous allez pouvoir gérer une nouvelle dimension Dans les relations que vous aurez avec vos consommateurs.

Les fondements du marketing mobile

Déployez efficacement une stratégie marketing visant les consommateurs via leurs smartphone ou tablettes. Exploitez les possibilités offertes par ces nouveaux médias.

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Thématiques :
Marketing
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Date de parution :10 août 2016

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