Nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité prochainement. En voici un aperçu.

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Comment aborder la nécessité d'une messagerie ? Faut-il vous appuyer sur les systèmes traditionnels ? Faut-il privilégier une messagerie interne au réseau social interne ? Apportez les réponses à vos questions ici.
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Transcription

Les groupes permettent la discussion, et la messagerie va permettre la communication. Il s’agit d’un système beaucoup plus formel qui va essentiellement concerner des requêtes et les réponses apportées par le destinataire à ces requêtes. La même question va se poser : la messagerie doit-elle être publique ou privée, et avec quel système faut-il travailler ? La communication par messagerie peut se faire avec des services de messagerie classiques. Toutefois, on va être dans des systèmes qui vont être relativement opaques et qui vont reposer sur « CC », « CCI » et liste de diffusion. « CC » signifie « Carbon Copy », ce qui veut dire que lorsque vous allez vouloir envoyer ce message à plusieurs personnes, vous allez l’envoyer à la première personne, et puis vous allez ajouter des destinataires en « CC », en « Carbon Copy ». Tous les destinataires verront les autres destinataires du même message. En « CCI », nous sommes en « Carbon Copy Invisible », c'est-à-dire qu’aucun des destinataires ne verra à quel autre destinataire est envoyé cet email. Et puis, dans la liste de diffusion, vous enverrez votre email, non pas à une personne, mais à une liste de personnes qui auront été au préalable inscrites. Bien entendu, travailler avec ces systèmes de service de messagerie classique ne sont pas réellement prisés par ceux qui travaillent avec une approche collaborative. On va privilégier des services qui vont être intégrés au système de gestion de projet, par exemple au R.S.I. Et sur son tableau de bord, l’utilisateur aura un « board », c'est-à-dire également un autre tableau des messages qu’il reçoit, ainsi que, bien entendu, des notifications. Et lorsque celui-ci enverra des messages, il choisira que ceux-ci soient publics ou privés, et il pourra également choisir de les envoyer à des groupes. Avec un système qui va être intégré à notre gestion de projet, nous allons pouvoir garder une trace de tous les emails qui auront été envoyés, et nous pourrons ainsi remonter dans les historiques pour pouvoir améliorer en permanence nos process.

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Date de parution :23 juin 2016

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