Nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité prochainement. En voici un aperçu.

Manager les nouvelles générations

Évoluer dans une communauté

Testez gratuitement nos 1336 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
Les jeunes ont un comportement naturel au sein d'une communauté ou d'un réseau. Ici, vous en découvrirez les mécanismes.

Transcription

L'étude BNP-Paribas, dont nous avons déjà parlé, nous apprend également que pour 40 % des jeunes de moins de 25 ans, le bon réseau est la clé de réussite et, plus ils ont été en contact avec l'entreprise, plus ce chiffre est fort, loin derrière le bon diplôme, un bon CV ou l'opportunité d'aller travailler à l'étranger. Ils recherchent et ont compris l'intérêt de s'insérer dans des communautés, y compris dans les organisations. Ceci explique pourquoi il est naturel pour eux de travailler dans des espaces ouverts, des open spaces. Ces espaces leur permettront de travailler plus vite car leurs collègues sont physiquement proches, la communication orale redevient importante plutôt que les mails qui encombrent les boîtes de réception. Ces bureaux sont un espace dans lequel l'entraide est plus facile à solliciter et c'est aussi un point important pour cette génération. Ces espaces ne devront cependant pas être trop vastes, il faut garder un minimum d'intimité nécessaire à chacun pour se sentir reconnu comme un collaborateur à part entière et pour disposer de temps de concentration individuel, nécessaire également pour faire émerger ses idées originales en dehors du collectif. Ces espaces devront idéalement accueillir une dizaine de postes de travail, créés via des semi-séparations, ce qui permettra de maintenir cette ambiance conviviale. Il vous faudra également anticiper les possibles collusions sonores entre les différents métiers accueillis. Par exemple, intégrer des cloisons de verre pour isoler du bruit les métiers ayant besoin de concentration ou bien prévoir une isolation sonore des plafonds de vos espaces. Cela vaut également pour vous, manager. Votre bureau devra idéalement être au milieu de votre équipe, plutôt que dans un espace à part ou bien, si vous avez un bureau isolé, veillez à laisser votre porte ouverte, à inciter vos collaborateurs à venir vous voir lorsqu'ils en ont besoin et à être effectivement disponible à la demande. Vous-même, pensez à bouger régulièrement dans les espaces de travail, a minima pour saluer vos collaborateurs. Attention de ne pas leur demander trop souvent si « tout va bien » ou si « tout avance bien », cela pourrait passer pour du sur-contrôle déguisé. Le travail en mode collaboratif est fortement valorisé par cette génération. Ce type de travail mobilise les outils informatiques afin de permettre à un groupe de personnes reliées en réseau de mener à bien un projet. Il recouvre les communications de base, le travail partagé, l'accès au savoir et la gestion des tâches. Ces quatre dimensions sont rendues plus faciles par les nouvelles technologies et il existe aujourd'hui de nombreux outils et applications pour vous aider à développer le travail collaboratif au sein de vos équipes. Le collaboratif, c'est une façon de travailler ensemble et aussi l'opportunité de re-challenger ensemble ce qui est fait pour, encore une fois, faire progresser le travail de l'équipe. Permettre le travail collaboratif dans l'organisation passera par des outils collectifs : des espaces où l'équipe pourra échanger des informations et des fichiers sur le réseau pour les infos froides, par exemple les informations pour les nouveaux arrivants, des modèles de présentations, des processus, une liste de contacts utiles et via un réseau social ou les traditionnels e-mails pour les informations plus chaudes par exemple pour annoncer un évément ou solliciter des avis. C'est aussi la capacité de l'organisation à créer de petites équipes autonomes qui regroupent, autour d'un projet commun, les expertises nécessaires, par exemple sous la forme d'équipes-projet temporaires. Ce système peut très bien fonctionner dès lors qu'un chef de projet officiel est désigné par vous ou par l'équipe elle-même. Il sera important pour vous de permettre à chacun qui le souhaitera de diriger un projet sur lequel il a les compétences plutôt que de toujours confier cette responsabilité au même collaborateur, par habitude ou simplement parce qu'il se propose toujours plus vite que les autres. Soyez vigilant à cette équité d'opportunité qui permettra à vos collaborateurs de grandir et de développer de nouvelles compétences. C'est également la sollicitation des feed-backs de tous sur les projets des autres pour apporter un regard neuf, de nouvelles idées. Cela nécessite une grande ouverture d'esprit, notamment pour les experts, qui ont plus de difficultés que les autres à recevoir des feed-backs de non experts car ils peuvent les considérer comme une remise en question de leurs compétences. En tant que manager, vous devrez donc bien valoriser le fait que ce partage d'idées est une manière créative d'apporter un nouveau regard et des idées complémentaires à celles des experts. Il sera également intéressant pour vous de vous inspirer des méthodes Agile, une de ces méthodes de travail itératives utilisées depuis longtemps par les équipes des systèmes d'information, les équipes informatiques, et qui a prouvé son efficacité, est aujourd'hui adoptée par de nombreux autres métiers. Elle consiste à découper en projets, en petits pas, petits lots de projets ce qui permet de toujours avancer et de produire rapidement de premiers résultats, de rester en lien avec l'environnement changeant et donc de s'y adapter plutôt que de mettre six mois à concevoir le projet dans sa globalité. C'est encourageant pour les équipes car on va régulièrement avoir des résultats, ce qui encourage sur la démarche globale. Par ailleurs, cette méthode permet de prendre des risques, mais mesurés, puisque sur un scope restreint à chaque fois. Vous savez donc maintenant à quel point le collectif est important pour cette génération. A vous de réfléchir à la manière de prendre cela en compte dans votre entreprise.

Manager les nouvelles générations

Comprenez les attentes des nouvelles générations et apprenez à y répondre. Intégrez et fidélisez ces nouveaux travailleurs en incarnant les différents rôles du manager idéal.

1h32 (19 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Spécial abonnés
Date de parution :31 mars 2017

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !