Les fondements du marketing mobile

Évaluer les ressources

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Avant de définir les objectifs, il faut déterminer la part de ce qui sera traitée en interne. Définissez également la part qui sera confiée à des prestataires externes selon la taille de l'entreprise et l'ampleur des campagnes.
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Transcription

Avant de définir les objectifs et de planifier la stratégie, il est bon d'évaluer déjà globalement les ressources de l'entreprise. Il s'agit, quelque part, de considérer les moyens avant les objectifs et ce n'est pas mettre la charrue avant les bœufs. Effectivement, à chaque fois que nous définirons des objectifs précis, nous mettrons en avant des ressources spécifiques mais il faut connaitre quand même quels sont les différents intervenants et notamment quelles sont les ressources en termes de personnel, en termes de ressources humaines dont nous allons avoir globalement besoin pour savoir quelle sera la part de ce qui sera traité en interne ou confié à des prestataires extérieurs et ceci, bien entendu, va varier énormément en fonction des différentes entreprises. Nous allons avoir besoin d'un responsable marketing qui va définir la stratégie globale, de chefs de projet qui vont suivre l'avancement de la mise en oeuvre de la stratégie. Des concepteurs - rédacteurs vont pouvoir produire des contenus. Des conseillers juridiques vont s'assurer que ces contenus sont valides et n'enfreignent pas les règles en vigueur dans le pays dans lequel vous opérez. Et puis, des designers web spécialisés mobile vont créer des visuels qui seront attractifs et des interfaces utilisateur qui généreront des expériences positives. Des développeurs vont se charger de coder les différents éléments que vous aurez à mettre en ligne. Et puis, des informaticiens réseau vont régler tous les problèmes techniques. Vous voyez donc qu'il y a une palette très importante de métiers hautement spécialisés qui vont intervenir. Et donc, vous allez avoir le choix, à un moment donné de décider en fonction de votre entreprise ce qui peut être traité en interne ou non. Vous pouvez très bien en interne, traiter le marketing, la gestion de projet et le juridique et externaliser la conception - rédaction, le design web, le développement et l'informatique réseau. Tout cela va dépendre, bien entendu, de la taille de votre entreprise. Et lorsque vous allez externaliser, globalement, il y a trois cas de figure : Si vous êtes sur un projet qui est extrêmement compliqué, il est préférable de faire appel à une agence dite 360°, c'est-à-dire qui va prendre en charge la totalité du dossier. Vous n'aurez donc qu'à vous concentrer sur l'aspect marketing, éventuellement l'aspect juridique et tout le reste sera traité par l'agence. Si vous êtes sur des projets beaucoup plus simples, vous allez pouvoir gérer les projets en interne et vous adresser à des prestataires spécialisés qui peuvent être des designers, qui peuvent être des développeurs ou des entreprises spécialisées dans ces différents domaines. Et lorsque vous serez sur des projets que ceux-ci soient simples ou compliqués mais que vous allez traiter complètement en interne, Eh bien, il est conseillé, dans ce cas, de se faire aider par des consultants indépendants qui vont apporter, d'une part, un œil extérieur et d'autre part, une expertise qu'ils auront acquise auprès d'autres entreprises et dont vous allez pouvoir bénéficier. Il est donc raisonnable avant de commencer à définir des objectifs et à planifier sa stratégie de faire le point sur ce que l'on va faire en interne, ce que l'on va confier à l'extérieur et comment on va organiser nos équipes de travail. Bien entendu, ensuite, en fonction des objectifs précis de chaque dispositif, nous ajusterons les ressources que nous mettrons en regard.

Les fondements du marketing mobile

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Thématiques :
Marketing
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Date de parution :10 août 2016

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