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Les fondements de la gestion de projet : Les risques

Étudier les réactions courantes face aux risques

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Il est essentiel d'étudier toutes les options possibles pour gérer chaque risque. Analysez les types de réaction les plus courants dont vous devriez tenir compte pour chaque risque grave lié au projet.
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Transcription

Toutes les analyses du monde ne vous serviront à rien si vous n’élaborez pas de plan pour réduire l’impact des risques sur le projet. Toutefois, la plupart d’entre nous n’envisagent pas toutes les options possibles pour gérer chaque risque. Pour éviter de tomber dans ce piège, en n’étudiant qu’une seule solution et en brûlant une étape-clé, voici les types de réactions les plus courantes, dont vous devriez tenir compte pour chaque risque grave lié au projet. La première réaction consiste à éviter le risque. Vous l’éliminez complètement, soit en l’excluant du projet, soit en reprogrammant une action pour le contourner. Par exemple, disons que votre projet concerne la conception et la fabrication d’un composant essentiel d’une machine et que votre équipe de projet pense que votre décision d’utiliser de la fibre de verre pourrait s’avérer inadéquate car le composant doit être rigide alors que la fibre de verre est trop souple. Du coup, votre équipe et vous décidez d’utiliser de l’acier. Vous venez d’opter pour une technique d’évitement. Vous avez éliminé le risque lié à la fibre de verre. La deuxième réaction est le transfert. Vous déplacez le risque. Par exemple, en prenant une assurance contre tout risque potentiel, un peu comme on souscrit une assurance auto. L’impact du risque est alors couvert par votre assureur. Vous n’éliminez pas complètement le risque car vous devez payer la franchise et gérer tout de même l’impact du risque sur le projet. Cet impact n’est donc pas nul mais il s’en trouve bien réduit. Généralement, le bénéficiaire du transfert offre une contrepartie comme le paiement de l’assurance. La troisième réaction est la limitation du risque. Je vais vous indiquer comment réduire la probabilité de survenue d’un risque. Disons que votre projet concerne la livraison de pièces et que tout dépend des fournisseurs. Si l’un des fournisseurs risque d’avoir du retard, il vous faudra une stratégie de limitation. Premier scénario : vous concluez un contrat de secours avec un deuxième fournisseur. Vos coûts seront certes plus élevés mais vous devriez être assuré de tenir les délais. Évidemment le deuxième fournisseur peut également avoir du retard mais globalement vous réduisez la probabilité de survenue du risque. Second scénario : vous réduisez l’impact de la survenue du risque. Reprenons le cas où vous êtes dépendant d’un fournisseur pour livrer dans les temps. Vous pouvez créer un nouveau planning en reportant la phase d’installation au moment où vous recevrez les pièces du fournisseur. Ce n’est pas idéal mais s’il vous livre en retard, l’impact sur le projet ne sera pas si terrible. Outre l’évitement, le transfert et la limitation, une autre réaction est possible : l'acceptation du risque. Vous ne cherchez pas à l’éviter. C’est courant pour les risques faibles. Vous acceptez la situation. Si un risque survient, vous en absorbez l’impact car il ne serait pas rentable de le gérer en amont. L’essentiel dans tous les cas est d’étudier attentivement les options envisageables. Par votre réaction, vous créez des opportunités et réduisez les menaces pesant sur les objectifs du projet.

Les fondements de la gestion de projet : Les risques

Apprenez à jauger la tolérance au risque de vos parties prenantes. Découvrez comment élaborer un plan, un registre des risques et assurer la continuité d'un projet.

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Date de parution :4 mai 2017

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