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Placer la responsabilisation au cœur de la culture d'entreprise

Être un modèle

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En tant que leader, vous devez être un modèle pour les membres de votre équipe qui font attention à tous vos faits et gestes. Vous devez donner l'exemple en matière de responsabilisation et créer une culture adaptée au sein de votre équipe.
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Transcription

En tant que leader, vous devez être un modèle pour les membres de votre équipe, qui font attention à tous vos faits et gestes. Vous devez donner l’exemple en matière de responsabilisation et créer une culture adaptée au sein de votre équipe. Surveillez votre vocabulaire, notamment le « je » et le « nous ». Dites-vous « je » quand quelque chose va mal ? Ou uniquement quand tout va bien ? Dites-vous « nous » quand quelque chose va mal ? Ou quand tout va bien ? Le choix des termes indique qui doit rendre des comptes pour ces actions. Ainsi, pour savoir si vous êtes un modèle, posez-vous les questions suivantes. Dites-vous « je » plus fréquemment que « nous » ? Dans quelles situations utilisez-vous ces mots ? En cas d’erreur de votre part, informez-vous votre équipe et faites-vous tout votre possible pour trouver une solution ? Vos collaborateurs disent-ils « je » ou « nous » ? Là encore, dans quelles situations ? Récompensez-vous les personnes qui reconnaissent leurs erreurs et les corrigent ? Ou bien pénalisez-vous ces personnes ? Pour devenir un exemple de responsabilisation, appuyez-vous sur une erreur que vous avez récemment commise. Nous en commettons tous. Ensuite, discutez-en avec votre équipe. Expliquez-lui que vous avez fait une erreur, expliquez-lui pourquoi, et expliquez-lui ce que vous faites pour la corriger. Mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin. Expliquez-lui pourquoi vous souhaitiez avoir cet échange. Dites-lui que vous voulez donner un meilleur exemple. Si vous faites cela régulièrement, que vous mettez en avant les personnes qui assument leurs erreurs et que vous en faites de même pour vous, vous donnez du sens à la responsabilisation et vous placez cette valeur au cœur de la culture de votre équipe.

Placer la responsabilisation au cœur de la culture d'entreprise

Appliquez les principes de responsabilisation pour booster votre entreprise. Définissez clairement les attentes de votre équipe, faites un bilan des actions quotidiennes, etc.

32 min (13 vidéos)
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Date de parution :12 oct. 2016

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