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Influencer les autres

Être influençable

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Nous faisons plus confiance aux personnes qui sont disposées à apprendre. L'influence n'est pas juste faire les choses à son idée. Il s'agit de trouver le chemin du cœur et de l'esprit des autres pour améliorer la situation.
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17e méthode : être influençable. Dans le cadre de mes recherches, j'ai longuement parlé avec Tony Hsieh, fondateur et PDG de Zappos.com. Cette entreprise est devenue très prospère. Sa culture est dynamique et les employés très heureux. Tony Hsieh est l'un des leaders les plus influents de son époque. Mais c'est aussi l'une des personnes les plus influençables que vous rencontrerez. Pour lui, l'humilité ne consiste pas à ne pas penser du bien de soi, mais à penser moins à soi. Être influençable, ce n'est pas abandonner, céder, être faible ou trop gentil, avoir peur ou être moins engagé vis-à-vis de ses principes ou de l'excellence. Cela ne signifie pas non plus que vous allez être d'accord sur tout. Être influençable, c'est être à la fois ouvert d'esprit et sincère. Pourquoi ? Parce que les gens ont tendance à davantage ouvrir leur esprit avec les personnes qui ont ouvert leur propre esprit. Et à ouvrir leur cœur aux personnes qui acceptent de se laisser inspirer. Voici comment utiliser cette méthode. Un : ne pensez pas à gagner les débats, mais à gagner les cœurs et les esprits. Reprenez-vous lorsque vous entendez une petite voix vous dire : « Soit je gagne ce débat, soit je le perds. » Dans un débat, vous déclenchez chez les autres un besoin de se défendre ou de l'emporter. Il s'agit alors plus de gagner ou de perdre que de convaincre. Et quand l'ego prend le dessus sur le fond, vous êtes destiné à perdre tôt ou tard. Les leaders qui se considèrent comme les plus aptes à résoudre les problèmes en raison de la supériorité de leur intelligence, leurs compétences ou leur expérience, sont moins efficaces car ils ne font pas assez participer les autres membres de l'équipe. Deux : dites aux autres que leurs contributions ont un effet bénéfique sur vous. Par exemple, dites : « Merci, je n'avais pas vu ça comme ça » ou « C'est bien que tu remettes ainsi mes idées en question ». Trois : parlez-leur d'une qualité que vous essayez d'améliorer, comme votre capacité d'écoute. N'est-ce pas un signe de faiblesse ? Non, pas si vous le reconnaissez et si vous en parlez avec confiance. Les autres savent déjà que nous ne sommes pas parfaits. Nous ne tromperons personne en disant qu'il n'y a rien à améliorer chez nous. Et si nous commettons une erreur, cela favorise leur compréhension et leur soutien plutôt que de déclencher leur hostilité et leur frustration. Nous faisons plus confiance aux personnes qui sont disposées à apprendre. L'influence, ce n'est pas juste faire les choses à son idée. Il s'agit de trouver le chemin du cœur et de l'esprit des autres pour améliorer la situation.

Influencer les autres

Exercez efficacement votre influence au travail ou à la maison grâce à ces 18 méthodes validées scientifiquement. Améliorez ainsi votre force de persuasion en toute circonstance.

1h20 (28 vidéos)
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Date de parution :21 déc. 2016

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