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Prenez l'exemple d'un rapport personnalisé tel que le rapport d'engagement. Découvrez comment gagner en efficacité dans vos campagnes grâce à ce type d'analyse.
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Regardons maintenant un troisième exemple de rapport personnalisé, celui lié à l’engagement. Arrêtons-nous quelques instants sur cette notion d’engagement. L’engagement, c’est tout simplement les interactions que vont produire les visiteurs, sur un site web. Ici l’engagement, dans le cas d’AdWords, est produit par des indicateurs de la plateforme Google Analytics. Nous verrons par la suite comment associer un compte AdWords à un compte Google Analytics simplement. Les indicateurs liés à l’engagement proviennent tout simplement du mot-clé dès le départ qui est tapé par le visiteur, son désir, en fait. La vision d’une annonce, celle de l’annonceur, sur le moteur de recherche, c’est la promesse par rapport à cette requête que fait apparaître Google, donc l’annonce du produit par exemple ou du service. Et ensuite, suite au clic sur cette annonce, on va arriver sur une page de destination. Comment mesurer tout ce processus de la requête, en passant par l’annonce, jusqu’à la page de destination ? Mais Google Analytics, mais d’autres solutions d'analyse d’audience, produisent le même style de statistique. Il y a d’abord le CTR, c'est-à-dire tout simplement le Click Through Rate, on l’a vu précédemment dans le cadre du rapport personnalisé sur le trafic d’un site. Le CTR, c’est le taux de clic sur l’annonce mais ensuite ce qui se passe après le clic sur le site web, trois indicateurs principaux : le taux de rebond, c'est-à-dire le pourcentage de visites qui ont occasionné plus d’une page vue. Un taux de rebond de 100% indique que le visiteur est arrivé sur le site, a vu la première page du site et en est ressorti. Un taux de rebond de 50% sur un ensemble de visites indique que la moitié des visiteurs sont repartis au bout d’une seule page vue. Deuxième indicateur important : le temps passé. Bien évidemment, plus je reste longtemps au fil de mes pages vues sur un site, plus le temps va s’incrémenter. C’est une notion d’engagement. Au-delà du taux de rebond qui est le simple fait d’aller voir plus d’une page, le temps passé est à cet égard, une donnée importante. Notez une spécificité par rapport justement à la durée. Et c’est reliée au taux de rebond. Toutes les visites avec un taux de rebond ne sont pas enregistrées par Google Analytics. C'est-à-dire qu’il faut au minimum deux pages vues sur un site pour pouvoir incrémenter une durée de temps. Troisième indicateur : c’est le nombre de pages vues. Ce nombre de pages vues est tout simplement un volume qui peut aussi donner un signe d’engagement d’un prospect par rapport à un produit ou à un service. Ces trois indicateurs principaux : le taux de rebond, le temps passé, le nombre de pages vues, nécessitent l’association d’un compte AdWords et d’un compte Google Analytics. Suite à cette association, ces indicateurs seront visibles comme tous les autres indicateurs dans Google AdWords. Et en faisant un tri, comme on a pu faire précédemment sur les deux précédents rapports personnalisés, on pourra faire un rapport dédié à l’engagement du visiteur. Pour pouvoir consulter les rapports personnalisés d’engagement, il faut avoir un compte associé Google Analytics. Donc avoir un compte déjà installé avec une gestion des utilisateurs reliés à l’intitulé du compte AdWords ; donc ici bien avoir la même adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette association ou alors de rajouter tout simplement d’autres utilisateurs dans le champ consacré. Ici, Ajouter des autorisations pour. Une fois que cette association est faite, on peut s’en rendre compte de toute manière, en allant dans Compte Associé, ici, où on va avoir l’essentiel des associations reliées au compte en question. Donc ici, à Google Analytics, j’ai bien deux vues qui sont associées à mon compte AdWords, toutes les données du site web que j’ai ici. Pour l’occasion, je l’ai appelé Boirrond, mais peu importe, toutes les données du site web. Cette vue ici, qui donne naissance à ces rapports dans Google Analytics sont reliés à mon compte AdWords. Je retourne dans ma vue des campagnes, ici. Et je vais observer les indicateurs. Je vais me positionner sur le rapport que j’ai déjà. Donc pas celui par défaut mais celui relié à l’engagement visiteur où j’ai bien effectivement le taux de rebond dont on a parlé, le nombre de pages par session, la durée moyenne de la session et à savoir si c’est une nouvelle visite, des nouveaux visiteurs qui ne sont jamais venus ou alors si ce sont des personnes qui ont déjà consulté le site. Alors, l’établissement de ce rapport, on le regarde ici, on a bien ici Google Analytics avec les quatre indicateurs qui figurent dans mon rapport. Donc je peux observer ici, si je fais par exemple un tri sur Gmail, on n’a qu’une ligne, comme ça, ça permet de mieux lire. Le taux de rebond : 13% ; le nombre de pages par session : 2,87 ; la durée moyenne de la session : 23 secondes et le taux de nouvelles visites. J’ai une vue globale maintenant de l’engagement visiteur sur le site web, suite à mes annonces.

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Date de parution :31 mars 2017

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