Coacher et aider ses employés à se développer

Établir un lieu de rencontre

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En suivant cette vidéo, vous serez en mesure de mettre en place un lieu de rencontre favorisant l'échange avec vos collaborateurs, et ce dans les meilleures conditions.

Transcription

Lorsque nous rencontrons une personne, le lieu où nous nous trouvons influe toujours sur nos comportements. Chaque lieu a une atmosphère particulière. Le choix du lieu de rencontre avec notre employé est déterminant. Le coaching est bien plus efficace et constructeur lorsqu'il s'effectue en tête-à-tête. En effet, l’intimité permet une plus grande ouverture de la personnalité d'un individu. De plus, si notre interlocuteur ne se sent pas jugé, il sera d’autant plus sincère. Il convient donc de le mettre dans les meilleures conditions, c'est-à-dire un endroit qu'il affectionne, où il se sent à l'aise. Il n'y a pas de vérité à ce sujet, même si le choix d'un lieu calme semble plus approprié. Ainsi, pour définir le meilleur lieu pour passer cet entretien, il faudra connaître notre employé. Comprendre sa dynamique nous permettra de trouver un lieu approprié. Par exemple, une salle individuelle conviendra parfaitement à une personne sensible et introvertie, alors qu'un café ou une salle de pause la gênera. Certaines personnes très indépendantes préféreront le faire à distance, par téléphone, par visioconférence, ou encore par courriel. L'objectif étant de permettre un échange de qualité, il ne faut pas non plus nous oublier. Si nous ne sommes pas à l'aise, l'échange ne sera pas optimal. Généralement, pour des raisons de coût et de temps, l'échange se fait sur le lieu de travail, notamment lorsque l'entretien dure 5 à 10 minutes. Nous déplacer sur le lieu de travail de notre employé lui permettra, si l'intimité est suffisante, d'évoluer dans un contexte et un environnement qu'il connaît. L'échange n'en sera que meilleur. La solution optimale consiste à demander à notre employé où il souhaite que cet entretien se déroule. Dès lors, nous commençons à lui laisser le choix, et prendre une initiative, ce qui constitue la base de son développement et le fond de cette formation. Lui demander plusieurs endroits peut être judicieux, dans la mesure où nous pouvons sélectionner celui qui nous convient également en respectant la volonté de notre employé. Plus il y a de diversité, plus il y a de richesse. Alors, à quel lieu pensez-vous ? Ce lieu sera-t-il conforme, selon vous, aux attentes de votre employé ? Quelles sont ses préférences et les vôtres ?

Coacher et aider ses employés à se développer

Découvrez comment entraîner, transformer et responsabiliser vos employés. Utilisez le coaching en tant qu’outil de performance et menez à bien le développement de vos employés.

54 min (19 vidéos)
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Date de parution :30 mars 2017

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