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Établir des règles de prix transport

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Établissez les règles de prix liées aux conditions de livraison. Vous travaillerez par rapport à des plages de prix ou selon des caractéristiques de poids ou de dimension.
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Transcription

En matière de e-commerce, on s'est rendu compte très clairement qu'il y avait de nombreux abandons de paniers, en fait, il s'agit de clients qui ont commencé à acheter un produit et puis, ont abandonné l'achat de ce produit en cours de route, était dû à une opacité des conditions de livraison, à la fois sur les conditions mêmes de livraison, en fonction, par exemple, du poids des produits, et puis, des coûts de livraison et de manutention qui étaient facturés. Il est donc important de pouvoir être très clair sur la question, à la fois, en termes de gestion de ces coûts et également, en termes de gestion des transporteurs. Les entreprises de e-commerce qui réussissent sont celles qui ont une logistique impeccable. Vous allez accéder aux préférences des transporteurs via le menu Personnaliser Transport Préférences. Vous allez préciser ici quels vont être les frais de manutention. On peut considérer que ceux-ci vont être à 0. Précisez à partir de quel montant d'achat les frais de port vont être offerts ou précisez à partir de quel poids les frais de port vont être offerts. Ce sont des petits détails, mais ce sont des détails qui vont avoir leur importance, en fonction de l'activité à laquelle vous allez vous destiner. Donc, pensez bien à régler ces valeurs. Et puis, ensuite, vous avez des transporteurs. Par défaut, il y a, ici, des transporteurs. Vous allez donc choisir les transporteurs que vous allez considérer comme étant des transporteurs par défaut. Et puis, ensuite, vous allez trier ces transporteurs, soit en fonction des prix, soit en fonction des positions. Vous allez trier, bien entendu, par ordre croissant ou décroissant. Et une fois que ces préférences seront réglées, he bien, vous allez pouvoir créer vos transporteurs. Enregistrez bien ces préférences. Et puis ensuite, dans le menu Transport, vous allez pouvoir cliquer sur Transporteurs et gérer vos transporteurs. La création d'un transporteur va se faire manuellement, mais peut également se faire via des modules personnalisés qui vont vous relier à des transporteurs majeurs du marché. Pour certains de ces transporteurs, les modules sont gratuits, mais dans certains cas, il va falloir investir un montant qui peut être assez important. Il faudra donc, lorsque vous allez initialiser votre projet, inclure ces montants dans votre budget. Vous voyez qu'ici, pour la Poste par exemple, on est à environ 200 € pour l'achat du module. Créons un transporteur pour voir comment cela fonctionne et puis, quelles sont les caractéristiques que nous allons pouvoir régler. Nous allons commencer ici, par mentionner le nom du transporteur. Nous allons saisir ici, le délai de livraison. Il s'agit d'une information qui sera affichée. Et nous allons spécifier la vitesse de ce transporteur. Plus cette valeur se rapproche de 0, plus le transporteur sera considéré comme rapide. Et cela sera utile lorsque vous trierez les transporteurs par ordre de vitesse. Donc, nous pouvons ici, spécifier 2, par exemple. Nous pouvons ajouter un logo. Nous avons maintenant notre transporteur qui est pratiquement paramétré. Et nous avons donc maintenant paramétré les infos principales. Nous pouvons ajouter ici une URL de suivi, qui permettrait aux utilisateurs, si le transporteur le propose, de pouvoir se rendre sur cette page et de constater quel est l'état de leur livraison, où se trouve leur achat à l'instant T. Une fois que nous avons défini ces paramètres, nous allons cliquer sur Suivant, pour pouvoir définir ici quelles sont les destinations d'expédition et de coût. Ajouterons-nous des frais de manutention ? Est-ce que ces frais de port sont offerts ? Et est-ce que nous allons facturer ce transport soit en fonction du prix total, soit en fonction du poids total ? Appliquons, par exemple, un prix en fonction du prix total. Et puis, allons-nous appliquer ou non des taxes sur ce transport ? Nous pouvons appliquer une taxe France au taux standard si nous le souhaitons. Et puis, ensuite, quelles vont être les tranches pour lesquelles nous allons appliquer des tarifs qui vont varier ? Alors, qui peuvent varier en fonction de pays et en fonction de prix. Nous allons donc pouvoir ici, spécifier des conditions. Lorsque le prix sera supérieur ou égal à 0 et inférieur ou égal, par exemple, à 50. Prenons un exemple qui va être une livraison de 9 euros. Alors, nous pourrions spécifier, pour chaque pays, des prix de livraison. Nous pouvons également ajouter des nouvelles tranches, c'est-à-dire que nous avons ici, un prix entre 0 et 50 €, mais nous pourrions ensuite ajouter une tranche entre 50 et 100, 100 et 150, etc. Nous allons donc paramétrer ici, très finement, les frais de port, en fonction des tranches et puis, également, en fonction des pays. Et puis, ensuite, nous allons cliquer sur Suivant. Et nous allons pouvoir ici, fixer des dimensions de paquets qui vont être limitées à ce transporteur. Nous pouvons donc tout à fait avoir un transporteur qui va se charger des petits paquets et puis, un autre transporteur qui, lui, va se charger de plus grands paquets. Et ensuite, en fonction des tailles des produits lors du passage de commande, ce sera tel ou tel transporteur qui sera activé. Si nous laissons, bien entendu, ces valeurs vides, toutes les tailles des paquets pourront être livrées par ce transporteur. Nous pouvons également affecter des transporteurs à des groupes de clients spécifiques. Et puis, nous allons cliquer sur Suivant et nous allons consulter un résumé de ce que nous avons mis en place, et nous allons pouvoir cliquer sur Terminer. Notre transporteur est maintenant créé. En mettant en place des politiques de livraison et de coût de livraison qui sont extrêmement claires et qui vont être pertinentes par rapport aux types de produits que vous avez à livrer, vous allez faciliter la vie de vos clients et vous allez améliorer leur expérience utilisateur, et ainsi générer une meilleure fidélité.

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Logiciel :
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Thématiques :
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Date de parution :19 juil. 2017

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