L'UX pour le design web

Écrire pour l'écran

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Transcription

Le Web existe maintenant depuis un peu plus d'une vingtaine d'années. C'est bien entendu beaucoup moins que pour le papier, pour l'impression, pour le livre qui existe depuis Gutenberg, mais c'est néanmoins suffisant pour pouvoir édicter des règles de base de l'écriture Web qui sont maintenant acceptées par tous. Il faut comprendre dans un premier temps le processus de lecture. L'utilisateur ne va pas lire de façon linéaire. Il va procéder à un balayage, un scannage de la page et il va s'arrêter sur des éléments qui vont l'intéresser par rapport à sa recherche. Il va donc être à la recherche de points d'entrée visuels pour pouvoir accéder aux textes. D'autre part, on sait qu'il va y avoir un abandon sur des lignes qui peuvent être beaucoup trop longues. Il y aura donc un abandon sur la fin de ces lignes, et soit les mots n'auront pas été lus et déduits, soit dans certains cas ils auront été mal déduits et pourront conduire à des contresens. La conception-rédaction va donc devoir répondre à certaines règles. Tout le monde va pouvoir écrire et tout le monde n'est pas Victor Hugo, mais sur le Web, il ne s'agit pas d'être Victor Hugo, mais de respecter des règles d'écriture qui sont spécifiques au Web. Il va également falloir respecter des règles liées à l'optimisation pour les moteurs de recherche, sachant que notre premier lecteur va être l'indexeur des moteurs de recherche, le robot des moteurs de recherche qui va parcourir notre site. Il y a donc trois règles d'or. La première règle d'or est que notre écriture doit être concise. Il va falloir écrire court avec des mots courts, avec des phrases courtes et avec des paragraphes courts. Ensuite, l'écriture va devoir être structurée. Il va s'agir de produire une écriture qui va être ordonnée dans la façon dont elle va présenter les contenus. Et enfin, il va s'agir de mettre en place une écriture objective qui ne sera pas laudative, qui ne présentera pas ce que vous avez à dire en le survalorisant, mais en le présentant d'une façon tout à fait neutre. L'objet essentiellement d'un article doit être précis. On va fonctionner avec un couple qui va être titre et description. Le titre devra être informatif, même s'il est incitatif, il devra toujours donner des informations, et la description du contenu devra être précise. On ne créera pas d'introduction, mais une description du contenu qui va suivre. Ensuite, on mettra en place une stratégie de mots-clés, en utilisant ces mots-clés, en les répartissant dans le contenu et on travaillera par rapport à des objectifs qui seront à la fois nos objectifs, mais qui seront aussi centrés sur les objectifs des consommateurs. La structure de notre texte va devoir également être prédictible. Il va falloir que l'on hiérarchise les informations en priorisant les éléments, donc en créant un plan et en pensant balises, en HTML des balises de type H1, H2 et H3, c'est-à-dire un titre de niveau 1, titre de niveau 2 et titre de niveau 3. L'écriture va devoir également être organisée. Nous allons rédiger selon un plan précis. Elle sera factuelle. Lorsque nous aurons à présenter des énumérations, nous allons privilégier des listes à puces ou à numéros. Et nous allons travailler en particulier l'introduction qui ne sera pas une introduction générale, mais qui sera un résumé de ce qui va suivre de la totalité de l'article, de telle sorte qu'un utilisateur qui aura lu le titre et l'introduction aura une idée précise des informations que vous voulez mettre en avant. Et puis nous travaillerons également la conclusion. Souvent, la conclusion est considérée comme le deuxième titre, car il y a énormément d'utilisateurs qui vont commencer rapidement à lire les premières lignes d'un contenu et vont se rendre directement avec un défilement-écran vers la fin de l'article et donc prendre connaissance pratiquement immédiatement de la conclusion. Pour terminer ces règles de bonnes pratiques, votre style devra être impeccable. Il va falloir particulièrement soigner la grammaire et l'orthographe, vérifier la lisibilité de vos textes et puis relire, relire et relire encore, et si je puis vous donner un dernier conseil de faire relire par quelqu'un d'autre.

L'UX pour le design web

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Date de parution :6 déc. 2016

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