Développer son leadership de manager

Développer son assertivité

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Apprenez à développer votre assertivité. Vous affirmer et défendre votre point de vue ainsi que vos besoins sont nécessaires au développement de votre leadership.
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S'affirmer, défendre son point de vue et ses besoins, tout cela n'a rien d'inné mais est nécessaire au développement de son leadership. Etre assertif, c'est apprendre à s'exprimer dans le respect de l'autre. Celui qui est conscient de ses besoins, de ses désirs, mais qui prend en compte le contexte et les besoins des autres est assertif. Il est possible de travailler ses compétences pour parvenir à une communication efficace et saine au sein de l'entreprise, notamment en utilisant la communication non-violente. Par exemple, au lieu de dire à vos collaborateurs que vous n'en pouvez plus que leur bureau soit en désordre et que vous exigez qu'ils le rangent, il faudrait dire que les documents ne sont pas classés, et que ce manque de classement est, autant pour vous que pour eux, une perte de temps en recherche, et que vous comptez sur eux pour y remettre de l'ordre. Ce processus doit donc se faire dans le respect de l'autre et de ses besoins, afin de ne pas être accusé à tort d'agressivité. Être assertif, c'est aussi avoir la capacité d'accepter les idées contraires, les objections, les critiques, sans que cela soit déstabilisant. Car en effet, l'idée de se tromper ne génère pas chez la personne assertive de frustration difficile à gérer. Cela a même tendance à stimuler l'auto-analyse, et ainsi à renforcer la connaissance de soi pour améliorer ses réactions futures. Pour être capable d'assertivité, il faut donc apprendre à bien se connaître : connaître ses valeurs, ses croyances, ce qui compte vraiment pour vous. C'est important d'identifier ce qui est fondamental de ce qui ne l'est pas, parce qu'il y a des sujets pour lesquels il n'est pas nécessaire de chercher à s'affirmer. Pour les autres, il faudra vous exprimer en veillant à utiliser une communication non-violente. Le manager qui fait preuve de considération envers son équipe, tout en expliquant que le travail doit être fait correctement et conformément aux attentes, fait preuve d'un comportement assertif et sera considéré comme un leader.

Développer son leadership de manager

Comprenez la différence entre management et leadership, découvrez les différentes formes de leadership et maîtrisez les bases et les pratiques du leader performant.

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Date de parution :13 mars 2018

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