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Développez votre communauté en découvrant les bons usages sur Instagram et les limites à ne pas dépasser.
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Transcription

Pour développer votre communauté sur Instagram, déjà une première chose, il faut d'abord que vous connaissiez les limites à ne pas dépasser, sous peine de risquer de voir votre compte bloqué, voire supprimé. Donc, sur ordinateur, on va aller dans Google, dans le moteur de recherche, je vais cliquer, « help instagram ». Donc, c'est ici, « Instagram Help Center », je clique dessus, et j'arrive donc dans le centre d'aide d'Instagram sur ordinateur. Dans le moteur de recherche en haut, je peux poser une question par exemple, ou écrire ceci : « suivi d'une personne » et donc déjà, on voit que j'ai différentes recommandations, je vais aller sur la toute première, Affichage d'un message d'erreur. Donc là, on m'explique que pour éviter le spam, Instagram interdit aux utilisateurs de suivre plus de 7500 personnes. Vous ne pouvez pas suivre plus de 7500 profils ou comptes sur Instagram, afin de garantir le respect des règles de la communauté. Donc, tout utilisateur essayant de suivre plus 7500 comptes, atteint cette limite quel que soit le nombre de personnes qui le suivent en retour. Inversement, sachez que vous pouvez être suivi par un nombre infini de comptes sur Instagram et là, il n'y a pas de limites. Il y a d'autres limites, mais qu'on va voir sur Smartphone cette fois et en même temps, je vais vous expliquer quelles sont les bonnes pratiques pour développer votre communauté. Donc là, je vais quitter l'ordinateur et me rendre sur Smartphone, sur l'application Instagram. Donc, première chose que je vais faire, je vais voir si je n'ai pas par hasard des notifications, donc je vais cliquer sur le petit cœur en bas. Apparemment, il s'est passé des choses dernièrement, j'ai été suivi par exemple par ce compte, « workwithcoachsandra », je vais aller voir de quoi il s'agit, est-ce que ce compte est en rapport avec mes thématiques ou pas ? Donc, je regarde un petit peu ce qui est publié, ça concerne notamment le coaching, bon, j'accepte de suivre, donc, je clique ici. Voilà, je reviens en arrière, je consulte les autres résultats, donc voilà, j'ai eu des « J'aime » sur différents « posts », alors moi, ce que je vous conseille, c'est de répondre. Toujours répondre à chacun des commentaires et à chaque « J'aime ». Donc ici, je clique à droite, je vais aller voir donc les actions qui ont été effectuées sur ce « post », je clique sur Commentaires, déjà, dans la colonne de droite, des petits cœurs qui s'affichent en rouge. En fait, de mon coté, j'ai « aimé » à chaque fois, des commentaires de ces personnes. Il faut vraiment le faire systématiquement, c'est ce qui va générer plus de résultats, donc à force d'ajouter des commentaires, d'ajouter des cœurs, de mettre des « J'aime » bien sûr, eh bien votre « post » va être privilégié par l'algorithme d'Instagram, il va remonter en fait dans le fil d'actualités. Donc, après bien sûr, il ne s'agit pas de commenter pour commenter et surtout, il faut ajouter des commentaires différents. Si vous publiez le même commentaire sur différents comptes, au bout d'un moment, Instagram ne vous permettra plus de commenter. Si vous dépassez les 200 ou 250 commentaires en une seule jounée, Instagram peut également vous bloquer. Autre point par exemple, en ce qui concerne les « J'aime », vous ne pouvez pas aimer plus de 1000 contenus par 24 heures, c'est déjà beaucoup quand même. Donc là, je consulte un petit peu les messages que j'ai obtenus, le tout dernier en date, « jenniferlynndunlop », qui écrit en Anglais, je clique sur le petit cœur, donc elle va recevoir une notification comme quoi, j'ai « aimé » son commentaire, donc c'est une occasion supplémentaire d'être visible aussi, je vais lui répondre, je clique sur Répondre, et là, j'écris, voilà, et je publie, c'est parti. D'un autre coté, je peux aussi prendre les devants, donc je vais revenir en arrière, voir un petit peu dans mes notifications d'autres personnes qui m'ont suivi, des responsables marketing, encore, donc je « suis », je reviens en arrière et ce que je vais faire, c'est que je vais aller dans mon fil d'accueil pour voir ce qui a été publié par les comptes que je suis en ce moment, pour « aimer » à mon tour des contenus. Donc, je « scroll », je regarde un petit peu ce qu'il peut y avoir d'intéressant. Voilà, très belle photo ici, donc une photo que je peux « aimer » si je le souhaite, mais attention, chaque action que vous faites sur les réseaux sociaux d'une manière générale sur Instagram, elle une conséquence, sur votre image bien sûr, c'est votre identité numérique quelque part ou en tout cas une partie. Je vais quand même « aimer » ce « post ». Voilà, je poursuis, donc là, c'est quelqu'un que je connais qui a fait une photo un petit peu personnelle avant le weekend, je vais « aimer » également, je pourrais aussi commenter, bien sûr. Là, une très belle vidéo aussi dans le domaine du sport, pareil, je mets un petit cœur. Donc après, je me dis que je vais changer un petit peu d'endroit, je vais aller dans le moteur de recherche, je vais voir un petit peu ce que publient les comptes qui sont en fait dans le même domaine que moi, je vais faire une recherche sur un autre terme, par exemple « réseaux sociaux », puisque c'est mon domaine, pour voir s'il y a des comptes qui pourraient m'intéresser. Donc là, « réseaux sociaux », je reviens en arrière puisque là, on était sur le hashtag, je vais chercher des comptes plutôt. Je vois qu'il y a par exemple ici, « isabelle_mathieu ». Donc, je regarde ce qu'elle publie sur son compte, déjà là, à priori, on n'est pas sur un compte professionnel, puisqu'il n'y a pas le bouton « Contacter » en haut, seulement le bouton « Suivre », peut être que je suis en fait sur son compte perso et qu'il n'y a rien en rapport avec les réseaux sociaux. Pas forcément, ça a l'air d'être un mix plutôt, donc là, je vois par exemple ce « post », « Comment créer une publicité dans les Stories Instagram ? » Un « post » intéressant, on va justement s'y intéresser un petit peu plus tard. Déjà, je mets un « J'aime », je reviens en arrière, donc « isabelle_mathieu », oui, c'est un compte intéressant, bien sûr, à suivre en tant que spécialiste des réseaux sociaux, donc je la « suis » de cette façon, je reviens en arrière, après vous voyez, je peux continuer à « scroller », rechercher d'autres comptes ou y revenir un petit peu plus tard. Donc, ça demande quand même du temps. Je voudrais quand même terminer ce chapitre en vous faisant une recommandation importante : Surtout n'achetez pas de « Followers », comme peuvent vous le suggérer certains comptes. Cette méthode est contre-productive, elle peut générer de la méfiance, si du jour au lendemain, vous abonnez les plus fidèles et vos consommateurs se rendent compte que vous êtes passé de 5000 à 10000 « Followers » en l'espace de 24 heures et puis, il y aura toujours quelqu'un pour s'en apercevoir et le dénoncer. Peut être même dans un article, et là, c'est le bad « buzz » assuré.

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