Les fondements du marketing mobile

Définir une proposition claire

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Apprenez à structurer un message publicitaire par SMS compte tenu des spécificités techniques et relationnelles de ce média.
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Transcription

Le secret des campagnes SMS réussies repose sur une proposition claire, qui soit basée sur des valeurs partagées avec l’utilisateur. Il faut comprendre qu’un message SMS est intrusif. Il faut donc dans un premier temps que l’utilisateur ait souhaité recevoir des SMS. Nous sommes donc dans un systčme d’opt-in, obligatoirement. Le SMS a un fort taux d’ouverture : pratiquement, systématiquement, il est ouvert, il est consulté. Sur de nombreux périphériques mobiles, sur de nombreux smartphones, l’utilisateur peut prendre męme connaissance de la teneur du SMS au niveau de la notification, c'est-ŕ-dire sans l’avoir systématiquement ouvert. Le taux de réponse est également trčs élevé. Il s’adresse ŕ tous les âges et il faut également comprendre qu'il s’agit d’une communication personnelle. Męme si vous l’envoyez de maničre systématique, vous vous adressez ŕ une personne. La structure d’un SMS est donc extręmement importante et répond ŕ des rčgles précises : l’émetteur doit ętre mentionné, il doit y avoir une accroche, puis ensuite, une offre, puis un lien de contact, ou un appel ŕ l’action. Tout ceci, bien entendu, doit tenir en 160 caractčres. Voici quelques conseils pour rédiger une offre sur la base d’une proposition claire. La proposition, pour ętre claire, doit ętre unique. Nous n’avons pas la place, en 160 caractčres, de proposer plusieurs choses. Ensuite, elle doit ętre concise. Il ne va donc pas s’agir ŕ un moment donné de faire de la littérature, ou une trčs belle rédaction. Il va falloir ętre offensif dans la rédaction et rédiger trčs trčs court. Nous aurons donc une rédaction concise et accrocheuse. On peut placer également des mots-clés en majuscule dans cette accroche, de maničre ŕ attirer encore plus l’attention sur ce que nous proposons. Et puis, on peut ajouter des possessifs de type Ť Ma ť ou Ť Mon ť. C’est une astuce qui fonctionne assez bien. Par exemple, on ne va pas écrire : Ť découvrez un nouveau produit ť, mais Ť découvrez mon nouveau produit ť. On induira ainsi une dimension relationnelle, personnelle, avec l’utilisateur.

Les fondements du marketing mobile

Déployez efficacement une stratégie marketing visant les consommateurs via leurs smartphone ou tablettes. Exploitez les possibilités offertes par ces nouveaux médias.

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Thématiques :
Marketing
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Date de parution :10 août 2016

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