Les fondements du marketing mobile

Définir les objectifs

Testez gratuitement nos 1325 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
Découvrez comment la mise en place d'indicateurs clés de performance quantifiables permet de mesurer la performance des actions aux regard des objectifs planifiés.
02:34

Transcription

Lorsque nous allons fixer les objectifs que nous assignerons à notre ou à nos campagnes de marketing mobile, nous allons en même temps mettre en place des indicateurs de performance pour pouvoir mesurer si ces objectifs sont atteints, dans quelle mesure ils sont atteints, en clair, est-ce que notre campagne a été un succès ? Et il va falloir penser mobile d'abord, Donc les objectifs sont des objectifs qui devront toujours être clairs et précis. Il ne s'agit pas d'objectifs généraux mais d'objectifs quantitatifs. Ils vont viser également une cible définie, c'est-à-dire que chaque objectif sera relié à un segment, par exemple, de notre base utilisateurs. Et puis, ils vont être, bien entendu, quantifiables, réalistes et également limités en nombre. Rien ne sert de viser des objectifs pharaoniques si derrière, on n'aura pas les moyens de les assumer. Et enfin, ces objectifs devront être planifiés dans le temps. Voyons des exemples d'objectifs. Par exemple, vous pouvez vous fixer comme objectif l'installation de votre application. Vous allez donc communiquer sur des périphériques mobiles de manière à provoquer chez les utilisateurs, le désir d'installer votre application. Vous pouvez également avoir pour objectif, un certain engagement dans l'application, une promotion, au niveau local, d'un point de vente ou la demande d'offres promotionnelles ou simplement d'accepter des appels téléphoniques. Vous voyez qu'ici, nous avons des exemples d'objectifs qui sont des objectifs clairs. Maintenant, ces objectifs doivent être mesurables. Ils doivent être quantifiables. On peut avoir pour objectif de générer 20 000 téléchargements de notre application sur trois mois. Nous avons ici un objectif qui est quantifié à la fois sur la quantité de téléchargements souhaités mais également planifié dans le temps. Nous nous donnons trois mois pour atteindre cet objectif. Nous pourrons donc mesurer clairement si nous l'avons atteint ou non et dans quelle mesure nous avons d'autres efforts à entreprendre pour y arriver. On peut également donner comme objectif d'augmenter de 20% les ventes d'un magasin sur une période donnée. On peut, dans un autre cas, se fixer comme objectif d'acquérir une base de 2 500 prospects qualifiés lors d'un salon professionnel. Vous voyez, que dans tous ces cas, nos objectifs sont clairs, sont quantifiables et sont planifiés dans le temps.

Les fondements du marketing mobile

Déployez efficacement une stratégie marketing visant les consommateurs via leurs smartphone ou tablettes. Exploitez les possibilités offertes par ces nouveaux médias.

1h48 (29 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Thématiques :
Marketing
Spécial abonnés
Date de parution :10 août 2016

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !