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Dans cette séquence, vous allez comprendre qui doit être le plus bavard pendant un entretien commercial.
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Transcription

Qui doit parler pendant une vente? Dans les ventes réussies c'est toujours l'acheteur qui doit parler, et vous qui devez poser les questions, pas le contraire. Comment on le fait parler ? En lui posant des questions c'est quelque chose de très classique et beaucoup de commerciaux le savent déjà. Ce qui est nouveau là, dans cette méthode, c'est qu'il y a des questions qui marchent mieux que d'autres et il y a un ordre particulier dans lequel il faut les poser. On ne pourra pas poser les questions dans n'importe quel ordre. Et poser des questions est beaucoup mieux que le "show and tell" à l'américaine c'est-à-dire faire sa petite présentation parce que c'est pas ce qui fait acheter. Ce n'est pas parce qu'on est brilliant dans sa présentation qu'un prospect achète. Les prospects achètent parce qu'on répond à un besoin, à un problème qu'ils ont à résoudre et qu'ils sont persuadés qu'on peut les aider.

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1h09 (29 vidéos)
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Date de parution :31 août 2016

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