Les fondements du marketing mobile

Définir le m-commerce

Testez gratuitement nos 1300 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
Pouvez-vous vendre avec les périphériques mobiles ? Que pouvez-vous espérer et quels sont les dispositifs à développer pour y parvenir ? Découvrez ici les réponses à vos questions.
03:04

Transcription

Quel est l'état réel aujourd'hui du m-commerce en France ? En clair, pouvons-nous vendre sur mobile ? Le m-commerce au sens strict, le mobile-commerce, c'est l'achat de biens ou de services dont la transaction va ętre entičrement gérée sur un périphérique mobile. Ce concept va donc recouvrir un panorama varié de possibilités. Les chiffres du m-commerce parlent d'eux-męmes. Aujourd'hui, ils représentent 1 achat sur 4 des achats en ligne, donc 25% de ce qui est acheté en ligne l'est sur un téléphone portable ou sur une tablette, et c'est quelque chose qui est en croissance donc ŕ terme, on arrivera peut-ętre ŕ un achat sur deux. 11% des achats se font sur smartphone et 8% sur tablette. On peut considérer donc que le smartphone est particuličrement adapté aux paiements, et c'est normal puisque l'on a toujours son smartphone avec soi alors que la tablette peut ętre réservée ŕ un usage de deuxičme écran ŕ domicile. Le m-commerce représente 7 milliards d'euros en 2015. La croissance qui est prévue pour 2016 est de 40%. La dépense moyenne d'un utilisateur en mobile-commerce, en m-commerce, est de 500 €/an avec un panier moyen de 50 €. Donc vous voyez que l'on n'est pas dans des achats négligeables de petits produits ou juste d'applications, mais que des achats conséquents, qui vont aller jusqu'ŕ une moyenne de 50 € sont acquis avec des systčmes de m-commerce. Quelles sont les possibilités qui vont s'ouvrir ŕ nous avec le m-commerce ? Eh bien tout d'abord, on va pouvoir mettre un catalogue et vendre directement en ligne par le biais d'une application, on peut mettre en place des achats en ligne avec retrait en point de vente, ce que l'on appelle du click to collect. On peut également générer des paiements sans contact, des abonnements ŕ des contenus, et puis, dans le cas d'applications trčs spécifiques, on peut monétiser une application ŕ plusieurs niveaux : soit avec des applications qui sont payées soit avec des systčmes freemium oů l'application est gratuite mais elle va comporter ce que l'on appelle des achats intégrés. Et puis, si l'on est éditeur de contenus, on va pouvoir commercialiser des espaces publicitaires. Les principaux systčmes de paiement que vous allez utiliser sont bien entendu PayPal. On peut utiliser également des systčmes de paiement sans contact avec le systčme PayPal Beacon, donc qui est un systčme qui permet avec une borne Bluetooth de pouvoir payer de façon dématérialisée. Et puis il y a l'apparition trčs récente de Apple Pay qui est également un systčme de paiement sans contact, qui va ętre intégré au systčme iOS. On peut également générer des paiements via les App Stores. Avec tous ces dispositifs, la réponse ŕ la question Ť pouvons-nous vendre sur mobile ? ť est trčs clairement : Ť oui ť.

Les fondements du marketing mobile

Déployez efficacement une stratégie marketing visant les consommateurs via leurs smartphone ou tablettes. Exploitez les possibilités offertes par ces nouveaux médias.

1h48 (29 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Thématiques :
Marketing
Spécial abonnés
Date de parution :10 août 2016

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !