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Définir la flexibilité dans la progression

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Ici, il est question de méthode. Vous allez apprendre à calculer et à estimer avec un degré d'incertitude.

Transcription

Dans la gestion de projet et particulièrement dans les projets où l'incertain est prépondérant, certaines personnes ne jugent pas utile de planifier ou alors planifient seulement les grandes lignes du projet. Elles pensent que le projet variera énormément et que la planification est une perte de temps. À quoi bon planifier ce qui n'arrivera probablement pas ? Même s'il est vrai qu'un projet ne se déroule jamais totalement comme nous l'avions prévu, je pense qu'il est nécessaire de planifier. Si votre projet flirte que ce soit peu ou souvent avec l'incertain, alors il faudra prévoir et anticiper cette incertitude et la quantifier tout en gardant une certaine flexibilité lors de la réalisation du projet. Ainsi, je vous déconseille de vous lancer dans un projet en vous disant de toute façon il est impossible à planifier car trop de variables sont incertaines, je m'adapterai au fur et à mesure. C'est le meilleur moyen de livrer votre projet en retard et hors budget. L'incertain, tout comme les risques que nous verrons plus tard dans cette formation, peut se calculer et s'estimer. C'est ce que nous allons définir dans cette partie. Je pense personnellement qu'il est bon de commencer par un plan, un plan complet, et de l'ajuster pendant la réalisation de votre projet. Même les projets les plus incertains demandant une part artistique, une créativité importante qui sont difficilement anticipables ont un coût et une durée. Et je ne connais aucun client qui ne s'intéresse ni au coût ni au délai. Que faire alors lorsque nous nous retrouvons face à un tel projet ? Plutôt que de fixer un délai et de faire le maximum pour le tenir, ou bien encore plutôt que de fixer un prix et de devoir baisser la qualité, je pense que vous devriez utiliser une marge de sécurité. En tant que client, je souhaite en effet avoir un projet cadré. La flexibilité est une bonne qualité face à l'incertain mais tout miser dessus est une erreur. De fait, je vous propose quatre méthodes pour faire face à l'incertain. La première : utilisez le pire scénario. Ainsi, si le client accepte, il ne pourra qu'être heureux du dénouement. La seconde : utilisez le cas le plus probable, celui qui a le plus de chances de se concrétiser. Cela demande une maîtrise des probabilités et une bonne connaissance des différents domaines qui constituent le projet. La troisième méthode : ajoutez de la contingence pour tenir compte de la quantité d'inconnu. Et la quatrième : divisez le projet en deux phases. Si vous avez beaucoup d'incertitude, la première phase pourrait contenir la découverte des faits, la recherche d'informations, l'exploration et ainsi de suite. Vous pouvez ainsi dire au client qu'il vous sera impossible d'estimer la phase 2 tant que la première ne sera pas achevée. Puis, vous reviendrez vers votre client avec un plan détaillé et approprié. La solution que je retiens lorsqu'il y a beaucoup d'incertitude autour d'un projet est généralement la quatrième couplée à la troisième. Alors maintenant, considérez-vous que vous avez suffisamment couvert l'incertitude de votre projet par une de ces quatre méthodes ? Avez-vous mis de la contingence, particulièrement dans le chemin critique ?

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Date de parution :22 nov. 2016

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