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L'essentiel d'Outlook 2016

Découvrir POP/IMAP et SMTP

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À l'aide de cette vidéo, vous allez comprendre le fonctionnement de l'envoi et de la réception des e-mails.
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Transcription

Lorsque vous allez mettre Outlook 2016 en route pour la première fois, celui-ci va déclencher un assistant, vous présentant trois larons. Le premier d'entre eux s'appelle POP, le deuxième s'appelle IMAP, et le troisième s'appelle SMTP. Alors, qu'est-ce que ça veut dire tout ça ? Et bien, il faut comprendre un peu à quoi ça sert et comment ça marche pour paramétrer correctement Outlook. Ca c'est déjà le premier point. Mais aussi, par la suite, le jour où vous aurez des problèmes de réception ou bien d'envoi de mails, de comprendre où est-ce qu'il faut intervenir pour rétablir la situation. Parlos peu, parlos bien, et rentrons un petit peu plus dans le détail. Ca c'est vous, chez vous. Ca c'est votre fournisseur d'accès Internet et, sur les disques durs de votre fournisseur d'accès Internet il y a au moins une boite mail à votre nom. Cette boite mail possède un nom, en générale c'est votre nom, votre prénom, le symbole @ qui veut dire "chez" et derrière, et bien on a le nom du prestataire auquel vous êtes abonné. Si vous êtes chez Free, on aura @free.fr, si vous êtes chez Orange, on aura @orange.fr Lorsque quelqu'un vous envoie un courrier, ce courrier aboutit, systématiquement, quel que soit la cas, dans la boite à lettres qui est hébergée chez votre prestataire d'accès Internet. Donc, tout votre courrier s'empile ici. Maintenant, arrive le moment où vous voulez consulter votre courrier. Il y a deux approches possibles : première approche, à partir de votre ordinateur, vous dites : "je veux aller voir mon courrier et je veux le récupérer sur mon ordinateur." Bah ça, c 'est l'approche POP. Si vous réglez Outlook pour utiliser POP, lorsque vous allez dire, "je veux consulter mon courrier", l'ordinateur va venir consulter votre boite mail ici, récupérer tout le courrier, le mettre sur votre disque dur et, bien évidemment, l'effacer de cet emplacement là. C'est bien, votre mail est chez vous, vous pouvez le consulter, parfait. Sauf que, si vous prenez l'avion, le train, le bateau ou ce que vous voulez comme moyen de transport, et que vous partez à l'autre bout de la planète, voire à l'autre bout de la ville ou de l'autre côté de la rue où vous habitez et que vous vous connectez à Internet à l'aide d'un appareil quelconque, vous allez consulter une boite à lettres vide, puisque tout votre courrier est maintenant chez vous. Si par contre, vous utilisez IMAP, que se passe-t-il ? Lorsque vous dites à votre ordinateur : "Je veux voir mes mails", l'ordinateur se connecte, toujours à votre fournisseur d'accès Internet, mais là, on va juste se contenter de récupérer la liste des éléments qu'il y a dans cette boite, et on va vous ramener cette liste Si vous dites : "je veux voir ce mail précis.", on va aller lire ce mail chez le prestataire, et l'afficher chez vous. Mais, quoi qu'il arrive, l'information reste ici. Ce qui fait que, si vous traversez la rue, si vous allez à l'autre bout de la planète avec un ordinateur, une tablette, un smartphone, vous vous connectez à Internet de là, vous vous connectez à votre prestataire d'accès Internet, vous avez accès à votre boite mail, dans laquelle vous retrouvez tout, puisque tout y est en permanence. C'est donc le principe de IMAP. Au jour d'aujourd'hui, de plus en plus de prestataires proposent IMAP et proposent de moins en moins POP. POP avait son intérêt lorsqu'il nous fallait payer au temps de connexion, juste avant l'ADSL, pour les plus anciens d'entre vous, lorsqu'on utilisait des modems tout à faits traditionnels branchés sur la ligne de téléphone, on payait au temps de connexion et donc, plus on restait connecté, plus ça coûtait cher, ce qui fait que POP a été conçu pour que je vienne, je prends tous mes mails, je les ramène chez moi, je peux couper la connexion et les lire tranquillement à la maison. Et là, ça ne me coûte plus rien. Au jour d'aujourd'hui, nous sommes connectés 24 sur 24 7 jours sur 7 donc, autant utiliser IMAP. Alors, on va voir que dans Outlook, IMAP n'a pas que des avantages, il y a certaines choses qui marchent mieux en POP qu'en IMAP, mais bon, s'il n'y avait pas de défaut, ce serait trop beau. Voilà donc pour ce qui est de la réception des emails. Alors, maintenant, parlons de l'envoi. L'envoi, c'est ni POP, ni IMAP qui traite ça, c'est Monsieur SMTP. Son job, c'est quoi ? C'est de prendre le mail que vous venez d'écrire, et de l'envoyer, de telle sorte qu'il aille se stocker chez votre fournisseur d'accès Internet puis qu'il parte sur Internet pour aller vers votre correspondant. Donc là, le choix, il est simple, c'est SMTP ou vous n'envoyez pas de mail. L'intérêt de connaître tout ça, c'est quoi ? Bien, je vous l'ai dit, c'est, dans un premier temps, de pouvoir répondre aux questions que l'assistant d'Outlook va vous poser mais aussi de comprendre ce qu'il se passe le jour où il y a une panne. Je reçois mais mails, mais je n'arrive plus à en envoyer. Ne cherchez pas, si vous n'arrivez pas à en envoyer, c'est que quelque part, votre serveur SMTP a un problème. Donc, il faut retourner dans les réglages d'Outlook, voir si quelque chose n'a pas changé. si rien n'a changé, il faut rentrer en contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour lui dire : "Je n'arrive plus à envoyer de mails, mon paramétrage n'a pas bougé, que se passe-t-il de votre côté ?" Inversement, vous arrivez à envoyer des mails mais vous ne pouvez pas en recevoir. Si votre boite mail est réglée en IMAP, il faut vérifier dans Outlook, les réglages IMAP, voir s'ils n'ont pas bougé. Et s'ils n'ont pas bougé, il faut entrer en contact avec votre fournisseur d'accès Internet, pour lui dire : "Il y a un problème sur le protocole IMAP, veuillez faire quelque chose." Voilà, donc, en quelques mots, les principes et les choix qu'il est opportun de faire lors de l'installation de Outlook.

L'essentiel d'Outlook 2016

Apprenez à envoyer, recevoir, et gérer des e-mails. Abordez les fonctions Contacts, Calendrier, Tâches et Notes, etc. afin de tirer pleinement parti d’Outlook 2016.

4h48 (67 vidéos)
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Date de parution :23 févr. 2016
Mis à jour le:30 sept. 2016

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