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Réussir sa prospection téléphonique

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Découvrez les astuces à suivre pour créer rapidement des fiches de prospection. Aussi, ne perdez pas de temps à être trop consciencieux.
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Transcription

Quand vous trouvez des informations sur une entreprise, comment créer une fiche de prospection ? Si vous utilisez un logiciel, ne perdez pas de temps à remplir des champs, tel que le nom, le téléphone, tant que vous ne savez pas, si le contact est vraiment intéressant. Evitez comme la peste les logiciels qui vous obligent à passer beaucoup de temps à remplir des champs obligatoires. Je vous donne un exemple pour illustrer, j'ai rencontré des commerciaux qui faisait de la prospection téléphonique, et que l'entreprise avait obligé d'utiliser un logiciel comprenant plein de champs obligatoires. Les commerciaux m’expliquaient que lors d'un appel téléphonique, s'ils tombaient sur le standard, et que l'interlocuteur à qui ils voulaient parler n'était pas joignable, après avoir raccroché, devait remplir leur fiche contact. Or la façon dont le logiciel était conçu les obligeait à y passer de trois à quatres minutes. Pour une conversation de cinq ou dix secondes, passer trois à quatre minutes pour remplir une fiche c'est juste absolument absurde.

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Date de parution :15 sept. 2016

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