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Déceler les signes de difficultés

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À l'instar des projets traditionnels, les projets agiles peuvent rencontrer des difficultés. Découvrez quelques techniques spécifiquement agiles pour vous aider à en déceler les signes.
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À l’instar des projets traditionnels, les projets agiles peuvent rencontrer des difficultés. Voici quelques techniques spécifiquement agiles pour vous aider à en déceler les signes. Vérifiez systématiquement que le plan de travail est respecté et qu’il ne reste pas de fonctionnalités à la fin du sprint en plus de celles en attente. On appelle cela « déneiger ». C’est fréquent, à la fin du premier et deuxième sprint, lorsque vous adaptez les estimations à la productivité de l’équipe. Cependant, si vous continuez à déneiger, réunissez immédiatement l’équipe pour comprendre pourquoi et pour réagir de façon appropriée. Autre signe pertinent d’un problème : lorsque l’équipe produit souvent des parties de fonctionnalités qu’elle jette ensuite parce qu’elle a développé une fonctionnalité en fait peu prioritaire ou bien ne correspondant pas aux attentes ou bien incorrecte ou devant être revue suite à de nouvelles informations. Souvent, ces problèmes surgissent car les représentants commerciaux ne posent pas les bonnes questions pour bien cerner la problématique commerciale. Soit le client ne comprend pas ce que vous essayez de fabriquer, soit vos informations sur les vrais besoins commerciaux ne sont pas précisées. Si ces possibilités vous semblent pertinentes, vous devez mener une étude du produit avec le client pour comprendre l’origine du problème. En fonction des informations du client, vous pourrez modifier la liste des fonctionnalités en attente. Autre élément important pour éviter les problèmes : observez attentivement la présence de l’équipe aux réunions. Les membres de votre équipe principale sont-ils présents ? Participent-ils aux réunions quotidiennes et de suivi ? Un individu peut avoir des raisons valables d’être absent mentalement ou physiquement de temps en temps mais des absences répétées peuvent indiquer un problème. La présence des principaux collaborateurs aux réunions debout et aux rétrospectives est cruciale pour la communication et la réussite du projet. Vous devez parler avec les personnes absentes en tête-à-tête. Si la personne a vraiment sa place dans l’équipe principale, alors une discussion franche et ouverte et un bon leadership de votre côté permettront de trouver une solution efficace. N’hésitez pas à transmettre le problème à la direction si la personne continue à être absente. De plus, si vous épuisez trop fréquemment les tampons de projet de votre plan, votre planning et la date de livraison risquent d’en être affectés. Le rôle du chef de projet consiste à faciliter le flux des fonctionnalités de valeur pour le client en gérant les tampons. Toutes les tâches doivent absolument être finies avant la fin du sprint. Donc il faut régler rapidement tout obstacle à leur réalisation. Le registre des problèmes est un outil idéal. Il doit comporter la date et la description de tout blocage, ainsi que les raisons du blocage. Vous pouvez ainsi étudier l’ampleur et le nombre de soucis et comprendre quand et comment vous utilisez les tampons. Dernier élément à prendre en compte dans les points sensibles d’agile : êtes-vous la personne qui règle tous les problèmes ? Les équipes agiles efficaces s’auto-organisent et s’autogèrent. Donc faites confiance aux membres de l’équipe et donnez-leur l’espace nécessaire pour s’autogérer. Résistez à la tentation de toujours régler les problèmes. Les approches agiles sont puissantes et donnent de bons résultats. Surveiller attentivement les points sensibles courants peut vous aider à créer de la valeur commerciale.

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