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Facebook pour les entreprises

Créer sa première page

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Lancez-vous en créant votre première page Facebook. Vous allez spécifier votre type d'activité et cibler votre public.

Transcription

Pour commencer à construire votre page Facebook vous devez vous connecter avec votre compte personnel Facebook. C'est avec celui que vous aller gérer votre page et ajouter après d'autres administrateurs. Les utilisateurs ne sauront pas que votre profil personnel et associé à une marque en particulier. De sorte que votre compte personnel n'aura rien à voir avec votre page. Outre le fait d'avoir les droits d'éditer et de publier du contenu en tant que page. Je suis connecté en tant que Alex Ample qui est le directeur de l'hôtel fictif utilisé pour créer la page Facebook. La première chose à faire est d'aller dans le coin supérieur droit et de choisir la petite flèche ici pour descendre jusqu'à Créer une page. Arrivé sur la page de création de page Facebook, la première chose à faire est de choisir le type de page que vous allez créer. Cela va dépendre de votre activité. Si vous avez un magasin physique, ou si vous avez une activité qui est localisée vous allez opter pour un lieu ou un commerce local. Si vous avez une entreprise qui dispose d'un certain nombre de points de vente et que vous ne voulez pas en mettre un en évidence, vous choisirez : Entreprise, organisme ou institution. Si votre produit est vendu par des distributeurs et que vous gérez une marque, on peut prendre par exemple des grandes marques comme Apple, Coca Cola... vous choisirez Marque ou produit. Vous pourriez être un artiste, un groupe de musique ou une personnalité publique auquel cas vous choisirez cette catégorie. Vous pouvez aussi être un média dédié au divertissement une chaîne de télévision, une radio ou un journal donc vous choisiriez Divertissement. Ou vous pourriez être une cause ou une communauté générale. En fonction de la catégorie choisie vous aurez des options qui vont différer : avec Lieu ou commerce local vous serez invité à saisir des informations de localisation de votre commerce. En ce qui nous concerne, puisque nous allons créer un site pour un hôtel il s'agit d'un lieu ou commerce local donc on clique sur Lieu ou commerce local. Nous allons avoir ensuite à rentrer des informations : il va falloir choisir une sous-catégorie. Nous allons pouvoir trouver Hôtel. En fonction de votre activité, il est fort probable que vous trouviez dans ce menu déroulant l'activité qui correspond à votre entreprise. Mais si ce n'est pas le cas, il faudra opter pour une option plus générale. Ensuite je saisis les informations de mon entreprise : le nom, l'adresse, la ville, le code postal et le téléphone. Lors de la saisie, vous allez être aidé : quand j'ai saisi « Paris », Facebook m'a suggéré Paris, France. J'aurais pu choisir d'autres Paris Paris, Texas ou Paris, Tennessee mais l'hôtel fictif sera situé à Paris. Si vous aviez choisi une entreprise, un organisme ou une institution ou une marque ou un produit, ou d'autres catégories vous n'auriez pas eu à saisir ces données de géolocalisation. Une fois que cela sera fait, vous cliquez sur Démarrer pour passer à la suite. L'étape suivante consiste à entrer des catégories complémentaires qui aideront Facebook à pouvoir suggérer votre page à des utilisateurs en fonction de leurs intérêts. Je peux ajouter « Hôtel » et on va me suggérer des catégories. Je pourrais tout à fait rajouter « restaurant » et dans ce cas, on me propose des catégories beaucoup plus fines. Je vais donc choisir « Dîner », etc. Ces catégories sont très importantes car ce sont des méta-informations, des étiquettes concernant votre activité et qui seront cruciales dans la façon dont votre contenu pourra être proposé à des utilisateurs. Nous allons saisir ce qui apparaîtra dans le pavé Info, A propos de sur votre page d'entreprise. Il s'agit d'une description de votre activité. Une fois que votre activité aura été décrite, nous allons ajouter notre site web. Enfin, on va nous demander de préciser s'il s'agit d'une vraie entreprise ou d'une vraie salle pour que les gens nous trouvent. Nous cliquons sur Oui même si c'est du fictif. Nous allons dire que cette page est la page officielle de l'établissement. Et nous enregistrons ces informations pour passer à l'étape suivante. Nous reviendrons dans une prochaine vidéo sur l'insertion de photos de couverture et de photos de profil. Nous allons donc ignorer cette étape. Nous allons avoir le choix d'ajouter cette page au favori du compte avec lequel nous l'avons créée. Nous pouvons le faire ou ignorer, c'est au choix. Nous allons l'ajouter. Nous passons à l'étape suivante. C'est une étape extrêmement importante car vous allez définir votre public. C'est ici que nous allons cibler les utilisateurs que nous voudrons atteindre. Dans le cas d'un commerce local, nous décidons si nous voulons cibler tout le monde ou uniquement les gens qui résident dans l'agglomération où nous sommes, dans les environs, ou qui seront de passage, dans quel cas ils seront localisés grâce à la géolocalisation de leurs appareils mobiles, smartphones ou tablettes, etc. En ce qui nous concerne, nous pouvons nous adresser à tout le monde puisque notre hôtel n'est pas réservé aux gens qui sont de passage : ils peuvent réserver depuis leur résidence qui peut être parfois fort loin. Nous allons ajouter un certain nombre de pays de localisation, ça peut être des départements, des villes... Nous ajoutons ici « France » mais nous pourrions ajouter de nombreux autres pays. Nous allons passer à l'aspect socio-démographique : quelle cible d'âge que nous visons ? Si notre hôtel est un hôtel cher nous n'allons pas cibler des jeunes qui n'auront peut-être pas des moyens importants. Donc nous pouvons restreindre notre cible par exemple au 24 ans. Nous ne pouvons pas monter beaucoup plus que 65 ans car c'est 65 ans et plus. Nous ciblerons des hommes et des femmes, mais en fonction des spécificités de vos produits, vous pourriez ne cibler que des hommes ou que des femmes pour des produits spécifiques. Il faut intégrer des centre d'intérêts. C'est très important car au fur et à mesure que vous intégrerez des centres d'intérêt vous aurez une quantification de la cible. En ce qui nous concerne, nous allons sur Gastronomie, nous pouvons aller sur Restaurant et nous sélectionnons Restaurants. Nous pouvons aller sur Passe-temps et activités, Voyage, ajouter la cible Voyage etc. Lors de la création de votre page, vous devrez passer le plus de temps possible ici pour cibler le plus finement possible votre public. C'est grâce à ces méta-informations, à ces étiquettes que votre page pourra être proposée à des consommateurs qui sont intéressés par les produits que vous proposerez. Une fois que nous avons déterminé notre public, notre cible spécifique nous allons cliquer sur Enregistrer. Notre page s'affiche nous pouvons suivre la visite guidée mais nous n'allons pas le faire. Dans les vidéos suivantes, nous verrons comment ajouter des photos, une bannière et comment créer petit à petit une page professionnelle.

Facebook pour les entreprises

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Date de parution :25 févr. 2016

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