Le 14 septembre 2017, nous avons publié une version actualisée de notre Politique de confidentialité. En utilisant video2brain.com vous vous engagez à respecter ces documents mis à jour. Veuillez donc prendre quelques minutes pour les consulter.

Conduire le changement

Constituer l'équipe d'encadrement

TESTEZ LINKEDIN LEARNING GRATUITEMENT ET SANS ENGAGEMENT

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
Vous êtes désormais prêt à créer votre équipe d'encadrement. Cette équipe doit être constituée avec soin pour garantir les meilleurs résultats. Composez-la de l'effectif le plus efficace en termes de communication et de responsabilisation.
04:21

Transcription

Vous êtes désormais prêt à créer votre équipe d'encadrement. Cette équipe doit être constituée avec soin pour garantir les meilleurs résultats. Elle devrait être composée de quatre à sept personnes car des recherches démontrent que cet effectif est le plus efficace en termes de communication et de responsabilisation. Toute autre personne devant être impliquée peut être affectée à différents rôles au sein de l'équipe de conseil. Vous voulez associer un ensemble de rôles, de qualités personnelles ou de caractéristiques. Il peut y avoir des chevauchements entre eux, donc combinez-les jusqu'à obtenir un résultat satisfaisant. 1. Vous voulez au moins une personne qui a participé à la phase 1 d'identification et de définition du problème. 2. Vous voulez au moins un ou deux représentants du ou des groupes les plus affectés par le changement. 3. Vous voulez au moins un défenseur qui croit à l'importance du changement et au résultat positif qu'il va apporter. Et 4. vous voulez au moins un membre neutre. Ce sera le moins affecté par le changement ou le moins résistant. Cette personne pourrait apporter le petit plus que vous recherchez comme la représentation d'un groupe ou service spécifique. Selon votre situation, vous pouvez faire partie de l'équipe d'encadrement. Si vous déléguez ce projet de changement à d'autres, vous ne pourrez pas intégrer l'équipe. Cela dépend de la nature de votre entreprise et de son contexte. Vous choisissez des personnes dotées d'une intelligence émotionnelle. Elles doivent se connaître elles-mêmes et savoir se contrôler sous la pression et aussi être capables d'établir des relations. Vous voulez des personnes pouvant être bienveillantes et patientes face à la résistance qui va émerger. Ce groupe devra savoir évaluer des données, prendre des décisions, communiquer et piloter la mise en œuvre du projet. Si vous êtes chanceux, vous n'aurez que l'embarras du choix pour rassembler ces qualités. Mais si ces qualités sont rares, vous pouvez développer votre équipe d'encadrement avec une formation et un coaching adapté dès que vous avez identifié les personnes à intégrer dans cette équipe. Informez-les du périmètre et de la durée estimée de ce projet. Ils doivent pouvoir consacrer du temps et de l'énergie tout au long du processus de conception et de mise en œuvre. Dans le cas contraire ou s'ils ne peuvent pas obtenir une autorisation de leur superviseur, affectez-leur un autre rôle au sein de l'équipe de conseil. Chez KinetEco, Alex et Miles ont créé leur équipe d'encadrement. Ils ont décidé de codiriger l'équipe, car ils veulent que chacun se fasse à l'idée qu'ils travaillent désormais ensemble. Ils ont aussi tous les deux participé à la phase 1 comme Jenna, la spécialiste des avantages sociaux DRH. Elle sera le membre neutre de l'équipe. Ils impliquent aussi Garrett et Chris qui représentent clairement le groupe qui est affecté ainsi que les résistants influents. Alex estime qu'intégrer Chris dans son équipe lui permettra de mieux comprendre les enjeux auxquels l'entreprise est confrontée. Et comme leur travail doit rester confidentiel, Chris ne sera pas en mesure de répandre sa négativité. Enfin, Sabrina, la directrice financière, a rejoint l'équipe en tant que défenseur et experte des aspects financiers de ce changement. Même si vous avez une équipe en or, je vous conseille de recourir à la formation et au coaching. L'équipe d'encadrement doit avoir plusieurs compétences clés dont l'intelligence émotionnelle, conduite du changement, gestion de projet, négociation, résolution des conflits, communication efficace et même allocution publique. Vous trouverez des formations sur ces sujets sur notre plateforme et dans les recommandations des fichiers d'exercices. Il est aussi judicieux pour cette équipe de suivre des règles de collaboration fondamentales. Ces membres doivent collaborer tout au long du processus de conception et de mise en œuvre du changement. Ils doivent donc se faire confiance, avoir des systèmes de communication et des solutions pour gérer les conflits internes. Ce thème est détaillé dans ma formation « Les fondements du leadership ». Regardez la vidéo « Avoir une équipe performante ». Une fois l'équipe d'encadrement soudée, vous devrez répéter le travail réalisé dans la phase 1. Laissez le temps à votre équipe d'analyser les données, de demander d'autres informations et de se familiariser avec le problème. N'oubliez pas, la courbe de changement de ce groupe commence maintenant, avec la phase de compréhension du problème et de réalisation de la nécessité du changement. Et notez la façon dont ils évoluent pendant ce processus. Leurs questions et préoccupations seront de bons indicateurs de ce qui vous attend avec les autres. Une fois qu'ils seront orientés, il est temps de se pencher sur la conception du processus de changement, qui est la phase 3 du modèle de changement en cinq phases.

Conduire le changement

Apprenez à guider votre entreprise vers le changement grâce à un modèle en cinq phases. Découvrez les techniques managériales qui favorisent la réussite de votre changement.

1h42 (25 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Spécial abonnés
Date de parution :26 avr. 2017

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !