Apprendre à dire « non »

Connaître les conséquences

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Penchez-vous sur les conséquences de vos refus. Chaque fois que vous dites « non », vous donnez lieu à des conséquences possibles.
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Transcription

Bon, c’est une chose de savoir évaluer l’importance d’une tâche particulière, mais c’en est une autre d’accepter les conséquences de votre refus lorsque l’on vous a demandé de l’aide. Penchons-nous donc sur les conséquences de vos refus. Chaque fois que vous dites non, vous donnez lieu à des conséquences possibles. Vous devez tenir compte de ces éventualités pour pouvoir prendre une décision éclairée. Par exemple, si vous refusez, cela pourrait avoir une incidence imprévisible sur votre relation. En effet, votre travail au bureau s’inscrit dans une ou plusieurs relations professionnelles. Si vous refusez d’aider, même si vous êtes sûr d’avoir fait le bon choix dans cette situation, votre relation avec la personne qui vous sollicite pourrait en souffrir. En fonction du contexte, votre loyauté, votre éthique et votre esprit d’équipe pourraient être remis en question par vos collaborateurs. Vous devez donc adopter un point de vue plus stratégique. Prenons l’exemple des conséquences à long et à court terme. À court terme, votre collègue pourrait se faire une opinion négative de vous, mais ces sentiments pourraient aussi se manifester plus tard de différentes manières. Votre collaborateur pourrait être amené à se prononcer sur votre promotion ou sur votre travail en discutant avec d’autres personnes de l’entreprise. Qui sait ? Peut-être qu’il deviendra votre responsable. Vous pourriez donc être surpris par les conséquences de votre refus à long terme. Mais que se passe-t-il quand plusieurs personnes sont impliquées dans une situation de ce type ? Après tout, vous travaillez en équipe. Si dix personnes vous sollicitent et que vous prenez la décision de n’en aider que trois, vous ne pourrez jamais savoir comment votre refus sera interprété et ce que diront vos collaborateurs à votre sujet derrière votre dos. Il ne s’agit plus d’une relation individuelle isolée : dans ce cas, c’est votre réputation elle-même qui est en jeu dans cette situation. Ne cédez pas pour autant à la paranoïa. C’est en vous faisant peur avec les réactions potentielles de chacun en cas de refus que vous finirez par céder en disant oui à chaque fois que l’on vous sollicite. Résistez. En suivant mes conseils et en faisant un travail de qualité, vous serez à l’abri de ce genre de situations. Certes, dire non peut s’avérer délicat, mais en justifiant vos décisions et en travaillant efficacement, vous montrerez aux autres que votre temps est précieux et ils vous respecteront.

Apprendre à dire « non »

Ne vous sentez pas obligé d’aider vos collègues systématiquement. Sachez à quel moment dire non, et exprimez clairement votre refus dans toutes les situations.

21 min (8 vidéos)
jonathan m.

un sujet de fois compliqué à aborder et débattre, mais le formateur l'a vraiment démystifié. Une formation courte, vraiment une mine d'or, pour un développement professionnel. thanks

 
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Date de parution :20 oct. 2016

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