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Les fondements de la planification stratégique

Concentrer les efforts en se basant sur les compétences

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Une fois que vous avez identifié vos compétences clés, vous devez ensuite examiner les initiatives que vous envisagez de poursuivre. Il s'agit de déterminer l'approche à adopter.
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Une fois que vous avez identifié vos compétences clés, vous devez ensuite examiner les initiatives que vous envisagez de poursuivre, afin de déterminer l'approche à adopter. Cela peut être les marchés auxquels vous envisagez d'accéder, les produits ou services que vous envisagez de lancer ou les nouvelles capacités que vous envisagez de développer. Prenons un exemple. Imaginons que Starbucks réalise cet exercice et, d'après les compétences que nous avons définies, leur principale compétence clé est la qualité de leurs produits, de degré le plus faible au plus élevé de pertinence de cette compétence, dans toutes les initiatives qu'ils envisagent de poursuivre. La seconde compétence que nous avons repérée Cette compétence est aussi évaluée, du degré le plus faible au degré le plus élevé, en terme de pertinence, pour poursuivre une opportunité. Évaluons plusieurs opportunités. Imaginons qu'ils envisagent de lancer une nouvelle boisson à base de café pour les vacances. En regardant la qualité du produit, ce serait leur produit d'utilisation de cette compétence clé, et ce produit serait vendu par leurs serveurs, dans leurs espaces existants. Donc il concerne leur capacité en terme de service, et là cette compétence serait très pertinente. Ils devraient donc s'investir dans cette catégorie de produits particulière, et s'employer Étudions maintenant une opportunité qui repose sur un café instantané qu'ils vont livrer à domicile. Encore une fois c'est leur produit, donc leur qualité de produit, cette compétence est très pertinente. Cependant leur service est non pertinent car ils ne le livrent pas dans leurs boutiques. Voilà le genre d'opportunité qu'ils devraient poursuivre, étant donnée la pertinence de leur qualité de produit. Une autre opportunité consisterait à vendre des mugs de café dans leurs espaces existants. Ces mugs sont produits par un autre fabricant. Donc leurs compétences de qualité n'entrent pas vraiment en jeu, ce n'est pas leur produit. Cependant leur capacité en terme de service est très pertinente puisque les mugs seront vendus dans leurs boutiques, par leurs serveurs. Donc ils devraient envisager cette opportunité. Enfin ils cherchent à lancer une nouvelle gamme de produits. Mais cette gamme de produits se composera d'un produit à base de café à bas coût, où la qualité du produit Ils comptent en externaliser la production. Donc le niveau est faible, et cette gamme sera livrée dans des magasins Discount qu'ils ne possèdent pas, des chaînes de magasins complètement nouvelles. Donc leur capacité à fournir un excellent service est complètement non pertinente. Voilà le genre d'opportunité qu'ils devraient absolument éviter. Donc quand vous regardez les compétences clés de votre organisation et quand vous comprenez dans quel domaine vous excellez, vous pouvez utiliser cela pour étudier toutes les opportunités que vous envisagez de poursuivre, que ce soit un nouveau produit, un nouveau marché ou une nouvelle initiative, et placez-les sur ce schéma pour déterminer quelle approche initiale de cette opportunité vous devriez adopter, et pour ensuite classer les initiatives que vous pensez poursuivre, et celles que vous ne poursuivrez pas. est leur capacité en terme de service. qu'ils lanceraient, donc il serait très élevé en terme n'est pas très pertinente.

Les fondements de la planification stratégique

Établissez et énoncez les compétences clés de votre organisation. Hiérarchisez les initiatives selon leurs priorités et répartissez les ressources pour mieux les soutenir.

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Date de parution :25 juil. 2017

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